关于私营企业员工激励机制

关于私营企业员工激励机制

——以苏州上声电子公司为例

【摘要】：

当前是市场竞争最为激烈的时期，私营企业要想在这其中生存和发展，具备优秀员工是关键因素。员工激励作为私营企业人力资源管理的重要环节，能够有效提高员工的工作效率，为私营企业发展注入更多活力。但眼下许多私营企业由于人力资源管理理念匮乏，导致其员工激励存在不少问题，激励效果低下，大大降低了员工的工作积极性。本文以私营企业员工激励机制为研究课题，首先介绍了激励的基本理论与当前私营企业员工激励机制的主要特点；其次，对私营企业员工激励常见问题、原因及对策进行了研究；再其次，结合现实案例，从薪酬激励、福利激励、公平激励、环境激励四个方面出发分析了私营企业员工激励机制存在的常见问题及原因；最后，针对性地提出了员工激励机制常见问题的解决对策，为私营企业员工激励提供有效借鉴。

【关键词】：

员工激励；激励机制；薪酬激励；环境激励

【正文】：

近年来，随着我国经济发展脚步的加快，私营企业逐步演变为我国市场经济形式中重要的组成部分，但由于起步较晚，众多私营企业管理者经验匮乏，难以科学合理的进行私营企业模式的创新和转化，面对市场中的挑战也显得力不从心。员工作为私营企业经营的“第二利润源泉”，其质量最为重要，而提高人才质量的关键在于完善的员工激励机制，因此私营企业若想得到快速发展,就必须重视员工激励机制的构建，去迎接市场变化带来的诸多挑战。

一、激励的基本理论

（一）激励的定义

激励指的是通过实行一整套较为理性化的措施来体现出企业与员工之间的相互作用的过程。换言之激励指的是通过采取各种较为有效的手段，针对员工对物质、精神等方面的各种需求予以不同程度的满足和控制，从而不断满足员工需求，激发员工积极性和创造能力，引导企业员工为追求某一特定的目标而不断提高自己的状态，始终保持高昂的斗志，并释放自己的潜力，从而全力地去实现预定目标的过程[1]。

（二）激励机制的定义

激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。“激励机制”是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段[2]。

（三）激励的一般原则

激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程，激励工作的开展是根据一定的原则展开的。其一般原则有：（1）目标结合原则。在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。（2）物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。（3）正激励与负激励相结合的原则。所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。（4）按需激励原则。激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要,其效价才高，其激励强度才大[3]。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。

（四）有关激励的经典理论

1.马斯洛需要层次理论

马斯洛需求层次理论把需求划分成生理、安全、社交、尊重、自我实现五个方面的内容，由高至低排列。需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。

图1 需要层次论与员工的需求对应图

2.ERG激励理论

美国耶鲁大学教授克莱顿•阿尔德佛的ERG理论（即：生存－相互关系－成长需要理论）是在发展马斯洛的“需要层次理论”的基础上提出的，该理论将员工的需求划分为三个主要部分：生存的需要（E）、相互关系需要（R）和成长发展需要（G）。阿尔德佛指出人们可以同时追求三种需求，即使生存与关系需求并未得到充分满足，人们依然可以追求成长发展的需要。

图2 ERG理论示意图

3.双因素理论

弗雷德里克•赫茨伯格——美国行为科学家，提出了双因素理论,也就是保健、激励因素。满足了前者对于企业员工形成功效与卫生保健对于人体健康所发挥的功效是相似的。保健将环境中的危害物质消除，虽然无法提升健康水平，但能够对疾病有效预防，它不是治疗性的，而是预防性的，涵盖了企业政策、管理制度、人际关系、薪酬等要素，假若上述要素持续恶化，直至人们无法忍受，企业员工就会产生不满情绪。后者是可以为企业员工带来积极态度、令企业员工感到满意并能因此获得激励的要素，也就是能够使得个人自我实现需求得以满足的要素，例如具有挑战性，能够获得赏识的工作。

激励因素

保健因素

工作本身

成就

业绩的成人

责任的增长

成长与发展 环境

政策

人际关系

金钱、地位、安全

作业条件

图3 双因素理论图

二、私营企业员工激励机制的主要特点

（一）私营企业的概念

私营企业是指根据国家统计局、国家工商行政管理局《关于划分企业登记注册类型的规定》（1998年8月28日，国统字〔1998〕200号）第九条规定，由自然人投资设立或由自然人控股，以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。包括按照《公司法》、《合伙企业法》、《私营企业暂行条例》规定登记注册的私营有限责任公司、私营股份有限公司、私营合伙企业和私营独资企业。

（二）私营企业主要员工激励方式

员工激励是私营企业人力资源管理的关键环节，在人力资源管理模式发展完善的同时，员工激励方式也得到了创新。就目前而言，私营企业常见的员工激励方式有目标激励、物质激励、情感激励、差别激励、公平激励、信任激励等，当然现实中的激励方式远远不止这些，比如还有信息激励、文化激励、自我激励、荣誉激励、交流激励、竞争激励等[4]。每一种激励方式都能够激发私营企业员工的工作积极性，而如何选择合适的员工激励方式，则需要结合私营企业员工的特点。

（三）私营企业员工激励机制的特点

私营企业作为民营企业，其员工激励机制具有自身的特点：（1）由于私营企业者激励管理经验欠缺，在激励的结果不能事先感知的情况下，对激励效果的评估和认定不够深刻，导致激励效果容易失真。（2）由于私营企业员工群体整体素质水平参差不齐，导致激励产生的动机需要考虑不同的员工群体，激励工作的制定相对复杂。（3）激励手段是因人而异的。私营企业内部员工层级分布较为单一，与国有企业层次多的特点形成鲜明对比，因此相对而言，针对层次分布进行员工激励工作相对简单化，大部分私营企业只需要考虑基层员工、中层员工、管理层三个层次。（4）私营企业员工聘用具有自主性和灵活性，最终录用的人才更为符合岗位需求，这些人对企业待遇的需求也更加重视，因此使得私营企业员工激励普遍具有“物质激励为主，精神激励为辅”的激励特征。