XXXX年度地税局个人思想工作总结XXXX年，是我在XX区工作三年零三个月后怀着重回故地、又见故人的喜悦心情工作的一年，回到我曾经奋斗了4年的这片土地，看到一张张熟悉的面孔，我倍感亲切。这一年来，我和我的战友们面对税收任务严重下滑的新形势,摸爬滚打、并肩作战，奋力拼搏,超额完成了全年的各项工作任务，回顾这一年来的工作，现总结如下：　　一、用乐观的心态拥抱多变的环境。　　环境对于每一个人来说，至关重要，关系到你的心情，更关系到你的健康，面对多变的环境，我们有三种选择：要么离开环境；要么改造环境；要么适应环境。离开这个环境有两种可能，一种辞掉这份工作，第二种找人调工作，这种选择显然不可取。对于每一个个体而言，选择适应环境显然是最佳选择，面对局里为我们创造的这12个人的大环境，我们应该怀着营造一个大家庭的心态去适应每一个人。这里我想陈述两点：第一点，“勤沟通，消隔阂，为改造环境开药方”。要明白这一点，首先要明白“互为环境学说”，即你是我的环境，我是你的环境，你在为别人创造环境的同时也是在为自己创造环境，试想一下，我们12个人每天要处至少要处8-9个小时，如果工作影响心情，那么心情又会带入生活，生活质量自然下降。有什么疙瘩，大家敞开心扉说出来，其实，什么事情说开了，也就没隔阂了。套用“给人方便，给己方便”这句话，“给人环境，给己环境”。第二点，我想说的是“调整心态，为适应环境开绿灯”。面对，我们无法选择的环境，譬如面对领导日常或许不公平的工作分配；面对日常简单繁琐的重复劳工性工作；上下级之间、科室之间、同事之间的磕磕碰碰；如果大家都能抱着“吃亏人增寿，让人与己宽”的心态处事待人，一切顺其自然，那么你的心情一定会很不错。所以每项工作的顺利完成离不开这样的心态：勤沟通、消隔阂，开心工作，轻松生活。　　二、管理中体现服务，服务中加强管理，全面完成各项收入任务　　到了新环境，岗位发生了一些变化，自己除继续协助科长工作外，主要分担了10户重点企业和11户外资企业的管理工作，去年共征收税款2256余万元科室占比44.47%；这一年土地使用税政策的变化，我科开展了一次房产土地两税普查工作，为“两税”精细化管理提供了宝贵数据；我科搬了新的办公地址，为了给纳税人提供更便捷的服务，我们在选址时，特意布局所有岗位一厅式办公，极大地体现了服务第一的宗旨；我们又以“XX征管系统”为支持、严格遵守税收执法考核系统，运营了XX地税系统首家也是目前唯一一家，标准的委托代征税款系统，全年共组织各项收入近2000余万元，为我科均衡入库解决了后顾之忧；面对人员配比不开的情况，我科采取了“申报岗”由“专管员”轮岗的方法，解决矛盾的同时，有培养了一批多面手；在响应国家税收优惠政策方面，我们根据《关于债转股企业有关税收政策的通知》为企业办理减免税款4165935.42元；　　三、用心总结，不留于形式。　　在完成全年各项任务期间，时刻坚持诚信、互助、廉洁、务实的道德规范，运用科技手段，堵绝纪律松散、监督不利、疏于管理、淡化责任、思想落后、观念陈旧，着眼于全局，公正执法，以局“十六字方针”为指引，以顾客满意为最高荣誉，自觉维护各项规章制度。　　这一年，自己作为市局优秀党员、并连续4年获评优秀公务员，更有幸当选“第五届陕西省优秀青年卫士”离不开大家的支持与帮助，在今后的工作中，我还是要始终立足于认真学习理论，业务知识，把“以科学的理论武装人”作为第一项重要任务提高自己的理论素质、政治素质。乘着全面深化改革的契机，在XX区不断壮大的新形势下，调整好自己的心态，以新的姿态迎接新的挑战，做到廉洁自律、强化责任、注重实效且政治过硬、业务熟练、作风优良，使这次总结不流于形式，以便在各方面取得新突破。