员工关系专员岗位说明书1.岗位基本信息岗位名称员工关系专员部门人力资源部直属上级人力资源部主管直属下级无2.岗位关系2.1内部关系公司各部门2.2外部关系人事局、劳动和社会保障局、人才市场等3.岗位职责3.1职责简述协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。3.2职责详情（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作4.岗位权限（1）招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权（2）本岗位工作改进的的建议权5.任职资格5.1教育背景人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。5.2知识技能（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。（5）扎实的人力资源管理理论基础。（5）具有一定的英文听、说、读、写能力。5.3工作经验1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验5.4个人素质（1）较好的亲和力。（2）良好的沟通能力和谈判能力。（3）较强的团队协助意识。（4）形象气质佳。6.工作环境工作场所办公室工作时间正常，根据工作需要加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病办公设备电脑、打印机、电话机等