创建全国青年文明号管理办法及工作制度第一章 总则一、为了培养造就一支高素质的青年人才队伍，广泛动员我所青年积极参与两个文明建设，推动我所青年文明号创建活动向科学化，规范化，系统化方向发展，进一步加强对活动的指导和管理，特制定本办法。二、青年文明号是以青年为主体，在文明窗口服务工作中体现高度职业文明、职业道德、职业技能、创建一流工作业绩的青年集体和个人。三、创建青年文明号活动在我所各个部门中广泛开展。四、创建“青年文明号”活动是广大青年参与社会主义道德建设的重要途径，是以加强职业道德建设为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛活动。五、创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立适应时代发展要求的敬业意识，创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，向全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业良好形象。六、创建“青年文明号”活动在继承和创新的前提下，坚持内容与形式相统一的原则。一方面要将以往开展的类似活动与“青年文明号”有机结合，尽快在名称上统一，操作上并轨，另一方面要充分认识和挖掘“青年文明号”活动的丰富内涵，根据实际，开展有声势、有影响、有特色、有实效的创建活动。第二章 条件与标准 七、“青年文明号”的基本条件1、所在部门XX周岁以下青年占XX%以上，负责人中至少有1人年龄不超过XX周岁.。   2、该集体中的人员均能立足本岗，优质服务，具有良好的职业道德和专业技能，自觉遵守有关法规和本单位的各项规章制度，操作规程和服务规范。   3、在工作岗位中成绩显著，创造出较好的社会效益和经济效益，未发生工作差错。   4、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必须的知识和技能，青年中涌现了一定数量的模范先进人物。   5、青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。   6、创建活动的成效得到本单位党政领导肯定，受到服务对象赞誉，社会评价良好。   八、“青年文明号”的考核标准   1、符合第七条规定。   2、符合交通系统的创建标准。   3、在生产实践过程中，紧密结合本单位的实际，总结、探索、建立起一整套科学化管理的先进模式。4、“青年文明号”领头人政治性强，业务上精，能够自觉带领青年争先创优。5、实行目标责任管理，做到创建有目标、活动有规划、分工明确、责任到位、措施有力。第三章 表彰鼓励九、对“青年文明号”集体和个人实行物质奖励和精神奖励。广泛宣传“青年文明号”的先进经验和典型事迹，营造向先进学习的良好氛围。要把表彰奖励与工资奖金、晋级晋职等与创建活动及表彰先进相结合。十、要把“青年文明号”集体负责人作为青年干部和管理者加以重点培养，提供学习和锻炼机会。第四章 考核与管理十一、建立“青年文明号”的创建、管理档案，逐步完善“青年文明号”推荐、申报、考核、命名、奖励的档案资料，实现管理工作科学化、制度化、规范化。十二、对创建“青年文明号”的青年集体，要根据考核标准，进行严格的考核评价。考评由“青年文明号”活动领导小组组织实施。考评前由所“青年文明号”创建活动领导小组进行初步考评。十三、“青年文明号”实行挂牌制度。公开悬挂在醒目位置，自觉接受社会监督。十四、所“青年文明号”创建活动领导小组将采取定期与不定期、组织检查与反馈表相结合等方法，加强对“青年文明号”集体的检查考核。十五、考核过程中实行红黄牌制，对首次考核中发现创建活动不达标者，出示黄牌，限期整改，到期仍不达标者撤销其荣誉称号。第五章 附则十六、本办法适用于所创建“青年文明号”的青年集体和“青年文明号”集体。十七、本办法自发布之日起生效。工作制度一、“青年文明号”活动宗旨开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导我所团员青年立足岗位，爱岗敬业，诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造良好的行业和职业文明。二、“青年文明号”创建要求1、35岁以下青年占60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁。2、努力提高政治素养，学习业务，钻研业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为岗位能手。3、我所全体青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守相关法律法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。4、在为民服务中体现出高度的文明素养和服务意识，获得群众社会的认可和好评。5、青年集体团组织健全，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。6、工作及成效得到本单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，社会评价良好。三、“青年文明号”行为规范1、工作勤勉，办事认真，作风踏实，快速高效，不弄虚作假，不推迟拖拉，熟悉自身业务知识，精通相关政策、法规，熟练掌握操作技能，工作准确到位，严格操作规范，提高工作效率，准确解答群众提出的有关问题。2、忠于职守，尽心尽力，不敷衍塞责，团结协作。配合默契，不推诿扯皮。工作不越权、不失职、不扯皮、推诿。不为难群众，自学接受群众监督。3、严格遵守工作纪律，做到上班不迟到、不早退，不擅离工作岗位，不作与岗位无关事项，不因个人情绪好坏而影响服务质量。四、“青年文明号”工作要求1、推进岗位训练。通过组织岗位练兵、技能比武、技能竞赛等岗位训练活动，不断提高青年的技能水平。2、加强思想建设。以敬业、优质、奉献作为思想教育的主要内容，通过创建活动，树立创业思想、效益意识、服务观念，展现当代青年的精神面貌。同时要组织青年开展有益于身心健康的文娱体育活动。