关于机关事务工作

★机关事务工作研究：

一、正确履行基本职能

——加强管理职能的着力点 。

——改进服务职能的着力点。

——提高保障能力的着力点。

二、切实保障正确履行职能

1、更新思想观念。一是深化对“后勤”的认识。二是深化对“发展后勤经济”的认识。三是深化对“服务社会化”的认识。四是深化对“小管理、大服务”的认识。

2、积极转变职能。

3、深化机构改革。一是规范机关事务工作机构的设立 。二是规范机关事务工作机构性质。三是规范机关事务工作范围 。四是规范机关事务系统上下工作关系。五是重构机关事务工作机构编制体系。

4、努力化解矛盾。

★机关事务工作经验：

一、坚持服务社会化，努力提高服务保障能力和水平

二、创新接待理念，充分发挥“窗口”作用。

一是坚持以人为本的理念，强化接待队伍。

二是坚持精细化服务理念，优化接待内容。

三是坚持和谐双赢的理念，创新接待服务。

三、多措并举抓节能降耗，促进节约型机关建设

一是降低行政办公中心设施设备能耗。

二是认真做好公务接待中的节约工作。

三是充分发挥后勤资源效能作用。

四是加强公务用车管理。

五是建立能源资源节约的长效机制。

六是深化机关效能建设。

★机关事务工作研究：

一、要科学准确定位，依法履行职能

一是认识要高。

二是要科学定位。

三是要依法履职。

二、要遵循基本原则，确保运转协调

一是依法管保原则。

二是优质高效原则。

三是勤俭节约原则。

三、要主攻服务难点，打造优质品牌

一是要转变服务理念。

二要是强化技能培训。

三是优化细微服务。

四、要完善标准制度，强化制约监督

一是要充分认识标准化建设的重要作用。

二是要加快推行标准化建设步伐。

三是要建立监督制约机制。

★机关事务工作研究：

一、创建机关事务工作服务品牌的意义

一是适应社会服务业发展形势的需要。

二是保障机关工作顺利开展的需要。

三是实现机关事务工作科学发展的需要。

二、创建机关事务工作服务品牌的载体

一是在整个机关开展全面创建活动。

二是以窗口单位为重点开展创建活动。

三是以点带面开展创建活动。

三、打造机关服务品牌务的措施

1、树立先进的服务理念。一是明确服务的目标导向。二是注重服务的以人为本。三是提升服务的文化内涵。

2、找准正确的品牌定位。一是找准服务对象需求。二是结合经济社会发展要求。三是根据自身资源条件。

3、建立长效的工作机制。一是完善管理制度。二是强化执行力度。三是勇于开拓创新。四是着眼长期发展完善。

★机关事务工作要点：

—、切实抓好思想道德作风教育，强化精神文明建设

1、认真落实国务院《机关事务管理条例》和省政府《实施意见》。

2、加快推进制度体系的完善和拟定。

二、扎实开展后勤各项工作，着力提升服务保障水平

1、抓好公车管理，稳妥推进公务用车改革。

2、抓好公共机构节能，确保能源有效利用。

3、抓好办公用房管理，确保办公用房合理使用。

4、抓好机关后勤保障，确保食堂餐饮安全卫生。一是努力完善机关水电设施、机械设施的管理。二是努力做好机关干部职工餐饮服务管理。

5、抓好机关财务，确保资金运转正常。

6、抓好机关文印，确保文件印制优质高效。

7、抓好治安消防安全，确保办公秩序井然。

8、抓好机关创卫，确保机关环境整洁。

三、积极履行职责，着力实现后勤工作新突破

1、在机关节能降耗上实现新突破。

2、在强化服务上实现新突破。

3、在机关物业管理上实现新突破。

4、在后勤队伍建设上实现新突破。

5、在重要会议和重大公务接待活动的后勤保障上实现新突破。

6、在食堂经营上实现新突破。

★机关事务工作经验：

一、充分认识机关事务管理工作的重要作用

1、做好机关事务管理工作，是确保机关正常运转的前提条件。

2、做好机关事务管理工作，是提升机关形象的内在要求。

3、做好机关事务管理工作，是化解各种矛盾的有效手段。

二、认真总结机关事务管理工作的显著成绩

1、做好事务管理工作，创造良好工作环境。

2、实施科学高效管理，提高资产使用效益。一是加强机关事务集中统一管理。二是加强机关事务管理工作的制度建设。三是规范和控制经费支出，提高经费使用效益，降低机关运行成本。四是加强审计监督。

3、搞好服务保障工作，改善办公生活环境。

4、采取各项有力措施，节能减排初见成效。

三、切实把握机关事务管理工作的努力方向

1、加快发展突出创新，讲正气树新风促团结。第一，要提升机关事务管理工作的管理理念，能干大事、善干小事。 第二，机关事务管理部门要因地制宜、加快发展。第三、要团结和谐、凝聚人心、共促事业发展。

2、加强部门自身建设，重视职工队伍的培养。一是要树立责任意识。二是要树立服务意识。三是树立节俭意识。四是要树立廉政意识。五是要树立改革意识。

3、加强保障能力建设，更好地满足机关需求。一是要加强交流、促进合作，注重提高服务资源的使用效益。二是要提高服务质量和标准。三是要培育和发展所属企业。

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