按照分工，我负责政府办公室全面工作。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我深入践行“三严三实”要求，进一步明确角色、找准定位，忠诚履责、锐意进取，着力在参与政务、管理事务、搞好服务上下功夫，较好完成了各项工作。
一、狠抓学习固根本，锤炼内功强素质，持续提升自身素养。坚持把学习作为一种境界、一种责任、一种习惯，不断锤炼党性修养、努力提升驾驭全局能力。深入学习领会**书记系列讲话及十八届四中全会、省委十届十次全体会议、@@@@市委十一届七次全体会议和我市市委、市政府一系列会议所提出的新思想、新要求，时刻把握时代脉搏，不断适应新形势需要，准确判断@@@@发展的阶段性特征以及面临的机遇挑战，使参谋助手、督促协调工作与市政府的中心工作合拍，更好服务建设新@@@@、实现新跨越的实践。深入学习经济法律、财税金融、行政管理等方面新知识，并坚持以知促行、以行促知，切实做到知行合一，不断提高服务领导、服务基层、服务企业、服务群众的能力。在抓好自身学习的同时，组织好每周一学、每周一课活动，调动全体同志学习积极性，努力成为胜任工作的行家、专家，更好满足岗位需要和发展需求。
二、把握规律求突破，注重前瞻争主动，全心全意履职尽责。始终牢固树立服务理念，突出超前性、主动性、针对性，更好发挥参谋助手、承上启下、督促落实和后勤保障作用。
（一）坚持全局性、战略性、前瞻性，实现调研工作新突破。把参谋辅政贯穿办公室工作全过程，站高望远、超前谋划，及时为领导决策想办法、出思路、提建议，较好发挥了以谋辅政作用。一是文稿起草频现新精品。全年组织起草综合性材料1200余篇，其中市委十三届七次全体（扩大）会议讲话、市十七届人民政府第四次全体（扩大）会议暨廉政工作会议讲话等文稿，较好把握了当前实际，发挥了推进工作、加快发展的积极作用，获得领导和基层一致好评。二是调研参谋取得新成绩。从新型工业化、新型城镇化、服务业现代化、农业现代化等方面入手，对我市如何在区域经济发展中明确定位、加快突破进行深入研究，先后编发《决策参阅》23期，其中上半年经济运行分析报告得到市委、市政府领导肯定。三是内外宣传实现新提升。创新信息编发模式，不断提高信息工作的主动性，增强信息的敏锐性和预见性，努力与市委、市政府中心工作合拍共振，全年编发《政务信息》191期，上报信息460条，完成对外发稿20多篇。四是舆情监管得到新成效。建立完善舆情从发现转办、办结落实到公开回应的各项制度，编发《舆情速报》433期、《舆情专报》109期，对复杂事项与部门积极会商，有力促进了事件妥善解决，维护了群众合法利益、社会和谐稳定。
（二）坚持快速反映、务实重效，实现督查工作新突破。紧紧围绕全市中心工作，市委、市政府重大决策部署，人代会、政府各类会议确定的重点事项上，对督查发现的问题和情况如实反馈，及时提出解决对策，确保“督必果、果必真、真必报”。全年共组织开展督查活动150余次，编发《政务督查》309期、《督查专报》353期、《督查通知单》72期，其中《历史遗留土地证办理工作进展情况通报》、《烟花爆竹领域安全生产情况督查通报》等45期通报得到市委市政府领导批示。全年办理人大代表建议121件、政协提案131件，办复率、满意率均达100%；受理群众来信428件、政务服务热线群众来话5.2万件，办复率100%，有力促进了人大、政协意见建议和群众反映热点问题的及时处理、有效解决。

（三）坚持个性化、零差错、高效率，实现政务服务新突破。严格贯彻中央“八项规定”和群众路线教育实践活动要求，通过办会、办事和政务接待等日常工作的高效运转，畅通上情下达、下情上达渠道。一是持续提高办文办会水平。科学规范工作流程，切实做到了严格把关、一丝不苟。全年共制发各类公文340余件，处理上级来文3200件，运转处理请示件、报告件等各类批办件4500余件，协调组织电视电话会议68次、市政府常务会议18次。二是细致做好政务接待工作。把接待工作作为展示@@@@形象的重要窗口、扩大友好交往的重要纽带、密切交流合作的重要平台，坚持求全求细、勤俭节约、突出特色的标准，认真考虑每一个细小问题，仔细推敲每一个具体环节，较好完成了各项接待任务。三是统筹协调各项服务工作。抓好应急管理工作，妥善协调处置突发事件460余起，接待处置群众上访617批次、6374人次。全年完成政府采购282次，节约资金7128万元，综合节支率7%。受理人防行政许可91个，审批建设防空地下室12万平方米，完成5.2万平方米人防工程主体验收。全年制定规范性文件14件，受理行政复议申请150件，备案审查政府合同419件，发布主动公开信息5300余件，备案1300余件，扎实推进法治建设。

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