工作总结:近年来，我院党组织以党建+中心工作、党建+服务、党建+医疗的“党建3+”活动为载体，在医院改革和发展等工作中较好地发挥了战斗堡垒作用，带动了队伍，促进了发展，取得了一定的成效。
一、党建+中心工作,全面提升医院管理水平
一是党建+中心工作，实现党建工作全面融入。我院把党建工作内嵌到医院日常管理中，将从严治党与依规治院相结合。落实“一岗双责”，将党建工作和中心工作一起部署、一起谋划、一起考核，实现党建工作与中心工作的全面融入、全面渗透，突出抓严、抓细、抓实、抓常，有效避免了党建工作和中心工作“两张皮”现象。
二是以党带群，实现党建工作全员参与。充分利用“三亮三比”党建活动载体，积极举办“系列业务技能竞赛”等。带动全院职工积极投身医院各项工作中。开展党员民主评议工作，对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，促进党员各项素质提升，争当群众满意的健康卫士。
三是筑牢战斗堡垒，实现党建工作能力全面提升。组建了临床系统、辅检系统、行政后勤系统、护理系统等x个党支部，形成了更加有利于部门间沟通，更加有利于服务临床工作的局面。利用“七一”开展主题党日活动，慰问退休老党员，新党员入党宣誓、老党员重温入党誓词，进行“两优一先”表彰，开展党章党纪知识竞赛。
四是强化党员干部责任，实现党建工作全域考评。每年院党总支与各支部签订《年度工作目标责任状》，年底按标准进行考核、述职、打分、排序，考核结果与绩效考核挂钩，并作为评选“两优一先”的依据。
五是加强医德医风建设和行业自律，打造百姓放心示范医院。制定了《xxxxxx人民医院工作人员行为规范》和《xxxxxx人民医院工作人员文明服务用语》；开展医务人员医德考评，将医德考评结果运用到干部使用、职称聘用工作中；开展行风考核评价工作，考核结果作为科室年终考核的重要指标；在醒目位置公开投诉举报电话、设立举报箱，便于患者对医疗服务进行监督；每月开展满意度调查，邀请患者填写调查问卷，并提出意见建议;召开医患座谈会，向患者征集医疗服务意见和建议，建立了与绩效奖励挂钩的奖惩激励机制，截至目前，收到患者锦旗xx面、感谢信近xxx余面封。
二、党建+服务，引领医院服务水平再上新台阶
我院积极贯彻落实《关于加强公立医院党的建设工作的意见》精神，充分发挥医院党总支的领导作用，把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。积极推进医改工作，不断加强医院内涵建设，落实“进一步改善医疗服务行动计划”，提升医院整体服务能力，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。
一是以“亮、比、评”为契机，发挥党员引领示范作用。
自xxxx年起，结合医院实际，全面开展“三亮三比”活动。“三亮”，即“亮身份、亮标准、亮承诺”活动，争创“党员示范岗”；“三比”，即“比作风、比服务、比奉献”活动。争创“党员服务示范病区”、“文明服务示范岗”，更好地激发党员的参与热情和创造活力。目前设立院级“党员示范岗”x个，“党员服务示范病区”x个，“文明服务示范岗”x个。医务人员服务态度不断改善，提高了群众对服务的满意度。
二是建设人文智慧医疗，倡导优质服务理念。我院坚持“以人为本”的服务理念，构建和谐医患关系。把“患者满意”作为文化建设的重要切入点和核心内容，在日常服务中，注重人性化管理，倡导“三管三谢”的服务理念。
三是优化服务流程，方便患者就医。
1.在门诊大厅设立导诊服务台，实行一站式导医服务，增设专职陪检人员，每天提前半小时上岗为患者做好自助机预约挂号及取号服务，提供饮水、轮椅、实行全程导医和“先诊疗，后挂号”。
2.开设方便门诊、方便药房，实行划价、收费、取药一条龙服务。我院还组织志愿者，在业务繁忙、人流量较大的服务窗口和门诊为患者提供导诊服务，有序分流患者，保证就诊高峰期服务秩序。
3.为每个病区配置饮水机、微波炉，冰箱、电磁炉、洗衣机等。
4.建设“掌上医院”，实现患者微信就诊咨询、缴费等功能。
5.拓展服务内涵 提升服务质量。近年来，我院高度重视服务质量提升，先后多次组织开展文明礼仪培训。多次邀请知名礼仪专家深入我院开展礼仪培训及考核，使全院形成了人人学礼仪、行礼仪的良好风尚,对提升整体服务水平、促进医院健康发展、提升医院形象具有深远意义。
四是全力做好送健康下基层义诊服务活动。
1.通过固定党日活动，选派各科室党员深入各xx镇、xx村进行义诊活动，服务基层群众近x万人次，发放健康宣传资料x万余册。
2.深入农村、社区、学校、机关开展健康知识宣讲，努力提升全民健康素养水平。截至目前，已开展重点宣讲xxx场次。
三、党建+医疗，全面提升综合诊疗服务能力
一是抓好医联体建设，纵向整合医疗资源，为人民健康保驾护航。

1.我院先后与xxxxx医院、xxx医科大学附属医院组建医联体，在学科建设、医疗技术、医院管理、科研教学、人才培养等方面进行深入务实合作，构建无缝隙分级诊疗模式，方便患者就医。

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