全国“巾帼建功”标兵推荐材料     每个时代，都有勇立潮头、敢于搏击的男儿先锋；每个行业，都有身先士卒、勇于攀登的热血男儿。在共和国的地税大厦里却生活着一群政治合格、业务精通、能力突出、廉洁勤政的巾帼英雄，她们也像“热血男儿”一样支撑着地税事业的蓬勃发展。 　　XX，XX市地税局XX分局XX税务所所长，是分局唯一的一名女所长，先后担任副所长、所长十一年时间，在几十年的税收工作实践中，在税海泛舟的征途上，留下了她一串串艰辛的脚印……　　2002年9月，对人到中年XX来说，是人生当中难忘的一年，当年地税机构改革，她被任命为新组建的XX税务所所长，当时这是一个“人员最多、管户最多、收入最多”的税务所，在全市地税系统可以说也是一个“独一无二”的基层税务所，各项工作千头万绪，这其中的苦辣酸甜的滋味是常人难以想象的。然而，面对令人备感曲折和艰辛的工作任务，XX确坦然处之。　　征税——为国聚财不让须眉　　任务完成、保障有力，是所有税务人的使命。近几年，税收基数不断膨胀，特别是面对税收任务计划超高速增长的压力，新的XX税务所面临的首要问题也是计划任务 “居高不下”，XX会同所里一班人果断提出了应对措施：向管理要效益，以创新促发展，克服单纯的任务观念，使税收征管从收入型向管理型转变。她提出的“三招”强税，至今还为所里人津津乐道。　　“一招”——重点税源搞监控。在XX的带领下，所里一改过去“眉毛胡子一把抓”的老办法，对年纳税额3万元以上的74户企业，按纳税情况、经济实力、社会信誉等方面，逐一排队，分类分级，实行重点税源监控管理。对其中的支柱税源企业，实行专人专职监控；对骨干税源企业，按行业管理；对一般税源企业，按片指派专人巡查监控。由此一来，摸清了企业底数，掌握了税基，了解了税收变化趋势，使税收计划有依据，各项工作有的放矢，而且新税源也层出不穷。2013年，仅30户重点企业入库税款就达2700万元，较上年增收500万元。　　“二招”-------片区管理定责任。税收征管中“人”的因素是第一位的。XX税务所地处市区繁华地段，商流企业众多，全所税源管户达4000余户，占到全局的67％，加之近几年，辖区民营经济雨后春笋般的增长且流动性大，导致税务机关税收征管十分被动，难征难管。为此，XX与所班子研究，积极采取和实践“片区管理”的税收征管模式，将辖区管户按照地域化分为16个片区（组），同时将税费计划、征收进度、征管质量“六率”、清欠等工作与“片区管理”实行责任连带，层层签定责任书，使税费任务落实到人，变季度考核为月度考核，并将考核结果与年终考评、评选先进、奖惩挂钩。如此一来，人人身上有指标，个人肩上有担子，干的好坏与否直接关系到每个人的切身利益，大家的积极性和创造性被充分调动了起来。　　“三招”——执法责任制出效益。2010年以来，按照“责任明晰、强化管理”和“科技+管理”的思路，XX所承担担了分局税收执法责任制的试点，为此，XX与所班子审时度势，改变传统管理理念，在重点税源监控管理、片区责任制的基础上，率先推行和使用“税收执法责任制信息管理系统” 平台，使基层税收管理工作逐步驶入“科学化、精细化、信息化”的轨道。如今，所里的执法过错行为由初期的40％减少到5％，干部职工形成了“人人论执法、人人思执法、人人慎执法”的良好局面。　　付出总有回报。“三招”强税，收到了非凡的成效。2013年，实现税收收入3160万元，增长11%；与上年相比增加757万元，增长20.63%。　　服务——一枝一叶总关情　　文明、优质、高效的服务，永远是地税人的服务宗旨。　　说XX税务所办税服务厅是XX地税的“形象窗口”，是XX地税人素质的“展示窗口”，一点也不为过。为擦亮“窗口”，作为所长的XX充分发挥了女同志“细心”的优势，在提高所服务厅服务水平上，还真是下了一番功夫。服务无小事。先说工作人员的着装，不仅要求统一整齐，而且还有一连串的“不”——不合身的不能穿，有污迹和破损的不能穿，工作装不能混穿……“穿着”还仅仅是第一步。走入大厅，你会发觉每位工作人员都是面带微笑，一口标准的文明用语，开口必说“请”，对你碰到的难题，他们也会给予耐心解释和圆满回答。X所长常说的一句话是：“我们的服务就是要每一位纳税人都感受到亲人一样的温暖”。在大厅布置上，她从小处着眼，营造一个让纳税人备感温馨舒适的环境。每当站在申报台前办理业务，纳税人总有一种说不出的舒适感。服务厅内，服务台上笔墨纸张、老花镜、一次性水杯、《税收政策公报》——凡是纳税人想到的，她都想到了，有些想不到的，她也想到了。　　在基层税务所工作，所长每天要面对许多棘手的事情，与纳税人不停的打交道、苦口婆心地解释税收政策以及应付各级的检查和日常事务，成了所长工作的全部内容。在繁忙复杂的工作面前，XX用女人特有的“细心和温馨”化解了不少难缠的矛盾。一次，驻地一个修自行车的聋哑个体户，为每月缴15元的税款而让其母亲到所上大吵大闹：“看你人模人样的，却一点都不同情我们这些弱势人”，话说的如此难听，所上的干部都想发火，为所长打抱不平。X所长却心平气和地说：“大妈，给你儿子一月定了15元的税，平均一天才给国家缴5角钱，其它同行业的人，每月要缴四五十块钱，那个高那个低你还算不来帐吗，这不叫照顾又叫啥呢？再说，你家里享受了政府提供的社会公益事业，总不能只顾挣钱，不为国家贡献吧”。听了X所长的席实打实的话，老大妈火气消了一半，心里的疙瘩也解开了。便说：“你这么算帐我心里服”。临走时，X所长还把所里过春节发的一桶食油送给老大妈，祝他和儿子过个好年。老大妈没有料到自己到所上发火，所长不但宣传了税收政策，还送给自己一桶油。从此，聋哑儿每月再也没有拖欠过税款。　　带队——以人为本“好大姐”　　在地税系统里，税务所是一个最基层的单位，麻雀虽小，五脏齐全。各级税务机关头头绪绪的“线”都要穿到税务所的“针眼”里，税务所长肩上的担子可想而知。同时也面临着金钱，人情的诱惑和考验，作为一名所长能否坚守一片净土，自觉当好35名干部职工的排头兵，带出一支勤政廉洁，具有一定战斗力的地税干部队伍，所长是关键。　　XX常给同志们说： “谁好谁不好，谁说都不算；谁行谁不行，工作来证明”。为此在熟悉每个同志的工作情况的同时，她把自己所做的工作向大家进行公开，让大家通过工作来了解她。通过工作她增进了与职工的相互了解，产生了信任与理解，工作中谁有个大事小情也都愿意和她交流，家里谁有个家常理短都愿意和她这个所长“大姐”唠唠嗑，工作成了大家增进友谊的平台，工作成了比才能，比贡献的天平，工作成为单位的主旋律。　　俗话说：“哪家都有一本难念的经，XX年轻时患上了关节炎，在基层繁忙的工作中，经常累得酸背疼，爱人也在兄弟单位担任职，两个人整天忙的团团转，无暇顾及老人和孩子，心中的酸味只能往肚里咽。面对全局最大的一个所，XX时常是一会忙清欠，一会忙催缴，经过积极主动的工作，2013年仅社保费一项就清欠900多万元，而自己也累的一场病，但她仍然带病坚持工作，从没有怨言，受到领导和同志们的好评。　　一份耕耘，一份收获。XX以自己辛勤的工作换来了丰厚的回报，凡是被她关心过的干部职工都称她为“好大姐”，凡是接受过她传帮带的同志都夸她“贴心人”，凡是与她打过交道的纳税户都说她是一个“廉税官”。    　　地税是一块巾帼建功的热土，更是一方为国聚财的神圣领域。成功的鲜花将在汗水中绽放，在她担任所长八年多来，共完成工商税收任务26747.9万元，各项基金22201万元，清缴欠税（费）1400多万元。曾先后三次被区委评为优秀共产党员，连续三年被评为优秀公务员，2013年9月她个人被XX省城镇妇女“巾帼建功”领导小组授予“巾帼建功标兵”荣誉称号，该所被市委、市政府授予“文明单位”和“卫生先进单位”，档案管理晋升为省二级档案室。所班子被分局评为“先进领导班子”和“创佳评差先进单位”，所支部被命名为“规范化党支部”。这些难能可贵的成绩，就是一位巾帼儿女对税收事业执着的追求。