工作经验材料——服务基层一线民生 筑牢边境安全防线(边境管理支队)近年来，xx边境管理支队深入学习贯彻**总书记考察内蒙古时作出的“守望相助、团结奋斗，把祖国北疆这道风景线打造得更加亮丽”重要指示精神，坚持以**新时代中国特色社会主义思想为引领，因应形势、因地制宜，大力创新边境地区社会治理，推出了“强边固防直通车”社会治理创新品牌，有效解决了边境地区民生难题，进一步紧固了党群警群关系纽带，全面夯实了“党政军警民”合力强边固防基础。一、党委统筹，破解难题，瞄准基层组织建设提升站位，精准对接。始终坚持以服务经济社会发展和边境地区民生为根本，有效对接因撤乡并镇、生态移民政策实施后，边境地区公共服务缺位的现实，全面解决基层组织功能弱、公共服务半径大、群众出行购物难等现实难题，立足实际，主动补位，20xx年，创新推出了“强边固防直通车”举措。目前，x辆直通车覆盖全市x万多平方公里边境管理区，服务惠及群众近x户x余人，极大地解决了边境偏远地区群众出行难、购物难、看病难等民生问题，基层警地党组织战斗堡垒作用发挥更加明显。协调各方，合力共推。主动向市委、政府、市政法委汇报工作，赢得了政策和资金支持，xx旗政府连续9年、乌拉特中旗政府连续x年年均列支x万元用于直通车运行与维修，形成了以市政法委牵头、旗委政府主导、边境管理支队支队具体实施的工作格局。强边固防直通车运行以来，连续三年列入市政府民生实事，入选xx市《20xx年十大给力新闻》，20xx年，内蒙古电视台大型纪录片《亮丽内蒙古》专题介绍，被央视《新闻联播》专题报道。20xx年，直通车获评自治区“十大法治事件”。党建引领，建强组织。整合警地组织建设资源，以直通车送党和国家方针政策、送自治区民生服务举措、送市委政府惠民便民消息等“三送”模式强化基层组织建设。依托“北疆基层党建长廊”建设，以直通车搭载“流动党校”，每月到嘎查党支部、党员中心户、党小组开展党务知识、党建理论宣传交流，每季度联系农牧、科技、文化等部门联合开展致富宣讲、技能培训。20xx年以来，建立党支部互学互帮小组x个、优秀党务工作者和党员进驻嘎查党支部结对子x个，组建流动宣讲团x个、设立流动宣传点x个，印制蒙汉双语党务手册x余本。拓展外延，创新推出“党员突击队”“牧企军联合党支部”等军警民联创联建新模式，经验做法纳入全市“五个一”特色党建工程，《人民日报》刊发专稿介绍，自治区党委政策研究室刊发简报推广。二、与时俱进，回应诉求，聚焦服务边境民生五定模式，规范运行。针对边境地区群众居住高度分散、生产生活所需不同和边境派出所定期走访等实际，支队规范了直通车运行“五定”模式，即：定人、定车、定时、定区、定点。开通运行近x年来，从单一的下乡走访、电话预约等约单方式逐步发展为QQ群、微信群、互联网订单发送等多元化订购模式。在订单环节，对群众所需的物品按照种类、价格、样式等进行采购分类登记，并做好网购物品的取货点物流信息详细记录；在采购环节，对购买的物品进行取样拍照或视频确认，做到按需购买、物美价廉、群众满意；在送货上门和保障环节，对群众提出的意见建议进行信息反馈登记，对需退换货的情况，采取服务保障信息登记，及时协助调换退货，维护群众合法权益。节约成本，助力创收。为有效解决边境地区群众出行成本高、农牧产品销售难等实际困难，20xx年底，支队与市邮政分公司合作开通“警民邮路”，进一步丰富了直通车内涵、拓展了服务外延，为群众送日常物资、报刊邮件、网购物品寄送代收、物资运输、物品代购、农牧产品代送销，拓宽了服务渠道，降低了支出成本，增加了群众收入，为边民群众进入小康生活加油助力，当好群众“送货员”“快递员”“理财员”，打通服务群众“最后一公里”。自治区邮政管理局与内蒙古总站向全区各盟市推广“警邮便民邮路”经验做法。20xx年以来，直通车共运行x余辆次、行程x多万公里，每年为辖区x多名牧民代购x余万元生产生活物资，节省开支x余万元，免费代送各类物品价值x余万元，配送接收邮件报纸x万余份，代办行政审批事项x余项，交管业务服务x余项，帮助引进致富项目x个，帮助群众再就业x名，代销农牧产品价值x余万元，群众年均增收x元。创新模式，接轨网购。针对边境地区牧民群众日益增长的网购需求，快递公司不送货进户等实际问题，支队主动对接网购发展，大力创新民生警务举措，2016年，积极推出“互联网+民生警务”服务模式，借助电子商务平台，利用边境派出所“警营绿色网吧”，为群众代购代付代取网购物品，建立了集网络购物、商品代送、退货寄送为一体的综合服务平台，为直通车注入了“直通e车”服务新功能，此举再次升级优化直通车服务，并在市政府“践行民意民生警务、简政放权放管结合优化服务、推出服务群众x项便民利民措施”新闻发布会上公布通告，赢得了社会各界广泛赞誉。截至目前，累计为群众网上代买代卖代销各类物品x余件，价值x余万元，节省开支x万余元。三、合力共治，稳边固防，构建平安和谐边疆发挥优势，联动管边。支队积极顺应民意、回应民需，党群警群联系桥梁和纽带更加稳固，边民群众更加主动参与共同维护边境安全稳定工作。依托直通车，联动边境地区x个护边员、x个警务工作站、x个固定警务室、x个治保会、x个草原110联防队等边境群防力量，协助边境派出所开展堵卡执勤、清边巡逻、应急救助等工作；联动解放军边防连队、草原监察、林业管理、文物保护等单位，全面掌握进入边境地区可疑人员、车辆等信息，及时报送互通，适时启动联合管控预案，坚决防止偷越国（边）境、破坏草原生态和文物等案事件发生；联动苏木、嘎查等行政职能部门，开展边境管理政策和法律法规学习培训，提升稳边固防意识，自觉抵制盗拐骗、邪教宣传等不法行为，共同防范打击违法犯罪活动。今年以来，组织学习培训6次，联合巡边、清边行动x次，开展草原110宣传日活动x场次，巡回庭审x场次，文物保护宣传10场次，开展抗洪抢险x次，救助受困群众x余人、转移牲畜x多头（只）、物资x余吨。创新机制，合力维稳。着眼边境地区矛盾纠纷日益突出的实际，积极创新排查化解方式，以直通车为牵引，建立“三联六调”矛盾纠纷调解体系，在法庭、边境派出所、司法所、维稳办、综治办、信访办等职能部门定期联合办公的基础上，开展直通车送市、旗两级法院、司法所巡回庭审进牧区牧户，进一步拉近了党政警民关系，为司法调解、民事化解、现场解决奠定了坚实的群众基础，经验做法得到各级肯定推广。年初至今，累计调解各类矛盾纠纷x多起，有效处置群体性纠纷x起。模范创建，夯实基础。以直通车为切入点和立足点，创新推出“直通车+精准扶贫”工作模式，进一步提升精准扶贫工作效能，全面夯实稳边治边工作基础。目前，全市x个边境旗（县）均被自治区综治办命名表彰为爱民固边模范旗，x个苏木（镇）、x个嘎查、x个企业、x个报警点均获市级命名表彰，创建率、命名率达100%。发挥直通车入选全区首届基层党建创新典型案例和全市“五个一”党建工程的品牌优势，建立送方针政策、送民生服务举措、送惠民便民措施“三送”模式，在疫情防控阻击战最吃劲、最紧迫的关键时期，调动x辆直通车、x辆厢式货车配合苏木政府集中采购、分片配送生活和防疫物资，为群众代购代送生活物资、防疫药品价值x余万元。免责声明：图文来源网络征集，版权归原作者所有。若侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本站联系，我们将及时更正、删除！谢谢！