新进职员教育

第1步骤  公司的概要

月  日  地点          讲师

1. 企业的目的是什么

2. 本公司的经营理念与历史

3. 公司的组织

4. 各部门的工作

5. 公司产品的基本知识

6. 何谓利益

7. 底薪、津贴的说明

第2步骤  商业基础礼仪

月  日  地点          讲师

1. 修饰外表的重点

2. 上班、下班时的规则

3. 问候、措词的基本礼节

4. 了解工作流程

5. 致力于工作的态度

6. 访问的应对方式

7. 拜访的规则

8. 电话的打法、应对法

9. 与上司或同事的交往方式

第3步骤  应用于工作

月  日  地点          讲师

1.指示、命令的接受方式

2.工作的步骤、准备

3.报告、联络、协商的重要性

4.工具、机器的使用方法

5.协助、团队精神的重要

6.面对会议、洽商

7. 整理、整顿、决算的重要性