质量技术监督局优化投资环境公开承诺质量技术监督局优化投资环境公开承诺（20xx年7月21日）　　为坚决贯彻落实市委、市政府改善投资环境、推进项目建设、实现突破发展的决策，市质量技术监督局向社会郑重承诺：　　一、强化服务意识，提高行政效能。以科学发展观为指导，以改善投资环境、服务突破发展为目标，正确处理服务与监督的关系，积极主动为企业提供全方位服务，严格执行政务公开、首问负责、责任追究制度，简化行政许可程序，为企业提供咨询服务，确保市委、政府战略部署落在实处。　　二、实行首违纠错不罚制度。对招商引资、成长和发展中的企业坚决实行首违不罚，以帮扶为主，以实际行动为企业发展创造良好环境。　　三、减免部分行政事业性收费。对食品类产品监督抽查的样品全部实行买样付费制度；非损耗性物品检测完成后一律退还被抽检单位；企业办理产品标准备案、采标等业务减免收费；居民送检的家用电能表、水表、燃气表只收材料费，免费检定。　　四、强化食品和特种设备安全的监管。加大对无证生产食品、滥用食品添加剂、违法生产、违规使用特种设备等违法行为的查处力度，确保国家和人民生命财产的安全，为突破发展营造良好社会环境。　　五、诚恳接受社会监督。凡发现我系统工作人员违反上述承诺或在公务活动中有刁难、推诿、吃、拿、卡、要等损害群众利益行为的，一律严肃查处。　　投诉、举报电话：（略）