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公文知识系列之二十六:报送紧急信息要把好三个环节

公文知识系列之二十六:报送紧急信息要把好三个环节

公文知识系列之二十六:报送紧急信息要把好三个环节

各单位的业务工作信息是公司党委了解情况、科学决策的重要依据和基础。紧急突发事件出现时,及时、准确地报送有关情况是有效控制事态影响和危害的关键,对维护国家金融和社会经济秩序稳定,保障员工生命和公司财产安全,保持正常的办公秩序等方面发挥着积极而独特的作用。

一、必须明确“为什么报”

信息时代,全民都是信息员,处处都是信息点,特别是数字传媒技术、网络技术的大众化、低技术化,直接形成了“人人是记者、事事是新闻”的形势,门户网站一条突发事件新闻在5分钟之内即可被转载5000次以上。因此,突发事件和重大事件正规渠道不报、瞒报,就会导致非正规渠道的信息泛滥,通俗地讲“是成绩,你不报喜也跑不了;是问题,你不报照样也脱不掉”。因此,必须认清紧急信息报送的利害关系和客观要求,切实做到及时、如实上报。

当前,公司正处于加快转变发展方式的重要时期,也是新情况、新问题容易出现的时候,维护改革稳定、保护发展成果的任务十分繁重。我们必须从讲政治、讲大局的高度,切实做好紧急突发事件的处理工作。及时认真做好信息的报送工作,能帮助公司领导和监管部门准确了解事情动态和发展趋势,并采取及时有效的应急措施控制事态发展,任何迟报、漏报的情况都将直接影响领导判断和决策的时效性和准确性,容易造成工作上的被动,最终影响公司整体形象。

二、必须明确“报什么”

根据公司《突发事件应急处理预案》的规定,凡是“危及金融稳定和社会安全,造成或可能造成严重损害的、严重影响员工生命和公司财产安全及公司正常办公秩序的事件,均属于紧急重大突发事件。”

紧急重大突发事件发生时,相关单位应按照如下内容对事件情况予以汇报:

1、突发事件所涉及的部室、办事处名称,以及地点和时间。

2、突发事件的起因、性质、等级、涉及金额、人员、影响范围以及正在采取的措施等。

3、事件发展趋势,预计造成的损失,事件处理过后可能造成的社会影响以及下一步的应对措施。

三、必须明确“怎么报”

紧急信息报送工作要把握好“预、快、准、好”四字要求,做到“三个注重”。

(一)注重真实客观

报送的紧急信息首先要保证真实性,内容要真实、细节要准确,特别要保证事件发生时间、地点、事由、性质、范围、损失、影响情况及采取的处置措施和效果等各项信息要素的真实准确,不可随意夸大或缩小,更不可随意更改事件属性或隐瞒事实,确保信息真实、清楚、可靠;其次要保证信息的客观性,报送单位和个人不能掺杂任何主观色彩,或者为了单位利益而选取对自己相对有利的事实,随意取舍、以偏概全,甚至刻意偏颇,更不能是符合单位利益的就多说,不符合单位利益的就简述甚至不说。

(二)注重及时有效

及时性和真实性是相辅相成的,及时性保证了真实性,真实若是滞后的,那么这种真实只是内容上的真实。各单位对发生和可能发生突发事件及其潜在的隐患,均应在发现情况后按照规定及时报告公司(办事处)领导小组办公室。办事处领导小组办公室接到报告后,根据情况立即组织力量对报告事项调查核实、确证,采取必要的控制措施,在6小时内向当地政府、银监局、公安机关进行电话报告,并在24小时内提交书面报告。公司领导小组在核实情况后,根据突发事件的性质、级别、影响范围等决定事件的预警级别以及上报与否,如需上报,须在24小时之内报告银监会,并随后提交书面材料。

(三)注重完整全面

紧急信息报送应分为初步报告和后续报告两部分。初步报告的内容应包括:事故发生的时间、地点、性质、初步原因、后果、初步措施等。后续报告的详细内容应包括:事故的具体内容、处理的具体过程和措施、处理的结果和影响等。紧急信息应标注所报单位、报送范围,并标明联系方式,以便进一步沟通核实情况。信息报送后,还要全面持续跟踪事件处置的始终,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后果等,要通过续报的方式,书面上报上级单位,确保信息的清晰完整。

总之,新形势下必须深刻认识紧急信息报送的重要性、紧迫性,切实增强责任感、使命感,迎难而上,积极探索,切实做好紧急信息报送工作,为维护发展稳定、促进社会和谐作出应有的贡献。



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