**书记同志在与浙江省委督查室干部座谈时指出，每一位从事督查工作的同志都要有强烈的责任感、坚强的党性观念、无私的品格，敢于反映问题，揭露问题。作为基层党委督查部门，我们充分发扬敢于担当、敢于碰硬、敢于创新的“三敢”精神，确保决策到哪里，督查就督到哪里，问题和矛盾的焦点在哪里，督查就跟到哪里，在更好地将党委决策部署落到实处方面取得了扎实成效。

一、以敢于担当的态度，强化责任意识
担重担。作为区级督查工作部门，我们督办的工作都是直接关系到区经济社会发展和民生的现实问题，督查工作能否督出实效，直接影响着人民群众的切身利益。为了将群众赋予的“重担”担好，我们围绕市委、区委重大决策开展督查，特别是在贯彻落实区委实现转型发展、实现“新城新业新生活”等重大决策上下大功夫，用钉钉子精神把决策、思路“钉”到实处；我们深刻领会市、区领导批示精神，在督促检查的基础上全程参与，在反馈情况的基础上回访复核，在查办落实的基础上追踪问效，同时深刻总结具有代表性的问题，举一反三，全力将党委精神贯彻落实好。
随着全区发展不断加快。
要坚持实事求是，尊重客观事实，一是一，二是二，有喜报喜，有忧报忧，说实话不说虚话，说真话不说假话。要注重秉公办事，不为人情所左右，不被权势所干扰，讲实情不讲关系，讲原则不徇私情，以公道正派的作风保证督查工作顺利开展。要敢于坚持真理，本着对领导、对事业、对人民高度负责的精神，真督实查，坚决防止和克服查小放大、避实就虚的现象，令必行、错必纠、督必办、办必果、果必报。
加快，督查工作的任务在不断丰富、领域在不断拓宽、责任在不断加大。针对那些符合全区群众根本利益和有利于全区经济社会发展的各类重大事项，我们主动担当、主动作为，按照从大局出发、以大局为重、为大局服务的要求，针对不同的督查内容和督查对象，灵活采用现场督办、全程跟踪、实地暗访等督查方法。对于立项的督查任务，已经落实的查效果，正在落实的查进度，没有落实的查原因，切实将督查的责任履行好。
担挑战。随着“一区一城”新房山建设进程不断加快，各种前所未有的矛盾不断出现，不同群体的利益诉求日趋多样化和复杂化，给督查工作带来了前所未有的挑战。我们知难而进、攻坚克难，找准督查重点和切入点，深入分析，抓住每一次与群众深入接触的机会，在实际工作中不断提高督查工作水平，积极主动解民难、排民忧、顺民意。变挑战为机遇，在迎接挑战中推进工作、增长服务群众的本领。
二、以敢于碰硬的决心，促进工作落实
碰难点。在督查工作中，经常会遇到一些错综复杂的难事。面对、处理这些难事是督查工作取得突破的关键。首先是敢于正视困难，敢于迎难而上，不拖延、不推诿，直面问题、解决问题，推动工作发展。其次是不蛮干，不胡干。特别是面对一些敏感问题，既注重实效，又讲求方式方法，做到到位而不越位、帮忙而不添乱。最后是善于协调，善于合作。避免出现单打独斗、各自为战的现象，充分利用各方资源，提高督查工作效率。
碰问题。在具体工作督办过程中，我们不做表面文章，不遮遮掩掩、避实就虚，而是有一说一，不会为了“日后见面好说话”就去当“老好人”，将其存在的问题模糊化、简单化，甚至一带而过。在向负责领导汇报情况的时候，也会将存在问题说实、说透，坚决杜绝只报喜不报忧的现象。
碰矛盾。督查工作涉及的难事、急事、大事多，遇到的矛盾也多，为了将督查工作落到实处，我们面对矛盾不绕行、不回避，摸清事实，无私无畏地开展工作。既体现出督查工作的权威性——不会因为怕得罪人而丧失原则，充分履行职责，秉公办事；又展示出督查工作的艺术性——面对误解甚至刁难，不仅能用好手中的“尚方宝剑”，还能做到以理服人。
三、以敢于创新的精神，提高整体水平
创新思维。由“被动”向“主动”转变，不再只坐等领导作出批示、提出要求后才去督办，而是充分发挥督查人员的主观能动性，围绕大局找规律，注重细节求创新，以主动作为争取工作主动；由“惯性驱动”向“创新驱动”转变，勇于打破惯性思维，克服凭经验办事的倾向，不断自我加压，以创新精神思考和谋划督查工作，不断发现工作改进的空间，推动督查工作创新发展。
创新定位。首先是由“事务型”向“参谋型”转变，不仅要抓好领导交办任务的落实，更要围绕领导的关注点，多做超前思考和分析研究工作，积极为领导决策献计出力；其次是强化“上下结合”的工作思维，准确领会上级决策精神，充分了解基层工作实际情况，善于学习、善于听取群众意见，找准党委决策落实的着力点。
创新方法。坚持督查与检查相结合，把党委决策意图与执行效果统一起来，维护党委决策的权威；坚持督查与暗访相结合，注意从群众中获取最直接的信息，服务领导掌握最真实的情况；坚持督查与调研相结合，及时发现决策落实中的经验和问题，分析原因、提出建议，推动经验的推广和问题的解决；坚持督查与协调服务相结合，寓督查于协调服务之中，有效整合资源、统筹力量，形成推进决策落实的合力。

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