企业客户 关系管理企业培训 职场培训 员工培训 管理培训汇报人：办图网 时间：2022.08.11

目录CONTENTSDocerwww.docer.com

01客户关系是什么？Mid year summary of simple illustration style

定义快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。

换个思路，世界就对了作家很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 作家一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？”儿子说：“世界地图的背面是一个人的头像。

02如何管理客户Mid year summary of simple illustration style

要定制专属的客户服务，不是给客户打上所谓VIP的标签。同时，也要给客户VIP的别样待遇。要做到这一点就需要从产品业务入手。

客户有效信息的收集是分类的前提” 。什么是有效的信息： “可以帮助业务高效，畅通开展的所有信息，都是有效信息。

客户管理不是上门送礼，也不是吃吃喝喝（客户管理到底是什么？），要落实客户管理工作就必须要明确工作的原则和工作的标准。

03关于客户管理Mid year summary of simple illustration style

持续稳定提升忠诚度的10把金钥匙

企业客户 关系管理企业培训 职场培训 员工培训 管理培训汇报人：办图网 时间：2022.08.11