信访业务培训心得体会交流市信访局领导：我来自xx县xxx镇，我叫xxx，很荣幸有机会参加这次信访业务培训。按照安排，我将这几天的学习体会和大家交流向领导汇报，不到之处，请批评指正。我的体会归纳起来主要是“五个一”。一、怀着一颗感恩的心。这次培训，让我开阔了眼界，丰富了知识，提升了能力，拓展了思维，积累了经验，增进了友谊，要感恩信访局提供的培训机会和交流平台，感恩在各位授课老师给我知识的灌输；感恩会议服务工作人员的辛勤劳动，给我们创造了安静舒适的学习生活环境。二、坚定一份崇高的信念。但作为纪检信访干部，在思想上、行动上一刻也不能放松。要坚决与以习总书记为核心的党中央保持高度一致，始终保持坚定高尚的理想信念，坚决落像杨继荣老师讲的那样，永葆忠诚为党分忧，情系百姓为民解难。在信访工作中，本着全心全意为人民的初心，真心实意的倾听百姓心声，了解百姓疾苦，扑下身子为人民群众解决问题，化解各类矛盾，努力构建和谐社会。三、解开工作中的一些疑惑。这次学习课程安排的很满，通过白天集体听课，晚上个人思考，最后分组讨论。我是信访战线上的一名新兵，分管信访维稳不到半年，在听课之前，对信访举报工作有很多疑惑，经过各位老师认真细心的讲授后，茅塞顿开、豁然开朗。国家信访局付司长xxx主讲《贯彻党的十九大精神，做好新时代信访工作》，我理解了新时代信访工作的重要性，加深了对新时代信访工作的理解，学会了对信访工作中，化解各种矛盾，积极引导群众法法上访，努力构建和谐社会；省信访局副局长xxx老师主讲的《全省信访监察化解改革战略和推进复查工作的具体部署》，使我清楚认识到我省信访工作的形式及各项信访工作的安排部署，并以此为工作指南，认真做好我镇信访维稳工作，为建设xxx镇省级文化旅游名镇、脱贫攻坚、五个美丽建设提供稳定的社会环境；西北政法大学李大勇教授主讲的《坚持依法信访，规范信访行为》；使我领会了信访工作的大政方针、基本要求，了解了现在信访工作存在的问题。作为一名信访工作者，不仅要在信访工作中规范自己言行，更要引导群众依法上访，合理上访；汉中是信访局xxx老师主讲的《永保忠诚的党性，情系百姓为民解难》，使我认识到一名信访工作者在工作中，要怀着一颗忠诚党、忠诚人民，要情系群众，对人民真心实意，办好每一件信访工作，让党组织放心，使人民群众满意；省社科院xxx教授主讲的《一路一带和西安大发展》，让我知道做好信访工作的重要性和必要性，一路一带和西安大发展离不开稳定的社会环境，我们只有像认认真真地排查、化解各类矛盾，才能构建和谐、稳定的社会，我们的一路一带和xxx大发展大政方针才能顺利实施。xxx大学xx老师讲授的《涉法涉诉闹防及转型社会治理》，使我清楚了信访工作的复杂性，和，对信访群众要分类对待，对于群众合理诉求，能解决的，要及时解决他们的问题，不能及时解决的，要耐心解释，做好群众思想工作。对于非访、缠访、闹防的，要认真像这些群众晓之以理、动之以情，使他们认真到自己的错误，同时加强心理疏导，同时加大社会综合治理，严厉打击缠访、闹防的幕后组织者和策划者。总之，这次信访工作培训给我送来了一份夏日的凉意，给我工作指明了方向、理顺了思路、提供了行动指南。四、养成一个良好的习惯。知识的提升是开展工作的基础，好的学习习惯是关键。这次培训，在浓浓的学习氛围中我感受到忙碌而充实带来的力量，也慢慢适应了学习常态化的要求。要争做学习上的有心人，要把这一良好学习习惯保持下去，将学习作为一种责任和追求，通过学习，切实做到学思践悟、知行合一。五、收获了一次难得经历。短短的2天培训接近尾声了，与刚来时候的期待与兴奋不一样，现在的心情更多的是回味和不舍，不舍食堂的美味饭菜、不舍各地交流经验的同学、不舍认真教学的各位。本次学习收获很大，这将是我人生一笔宝贵经验财富，激励我前行。大美秦岭，唯在厚畛子！xxx镇自然风景秀丽迷人，民风朴实，欢迎各位领导来厚畛子镇检查指导工作。xxx镇人民政府xxx2018年5月12日