社区自治会工作制度为了加强和谐楼组建设，通过以楼为单位，组织居民自治和开展活动，提高社区居民的自我管理能力，实行居民之间的沟通和交流，提高自行解决本楼问题的自治能力。为进一步规范本社区楼委会工作，特制定本制度。1、楼组自治会的定位。楼组自治会会在社区党总支和居民党支部的领导下开展工作，接受社区居委会的具体指导，发挥协商、议事、互助的作用，是具有“四自”功能的群众性组织。2、楼组自治会的产生。楼组自治会成员为长期居住在本楼的居民，成员一般为3―5人，设楼长1人。楼委会由本楼的居民小组代表担任，或由社区党总支、居委会推荐，征询本楼居民意见产生。3、楼组自治会的职责。根据社区居委会的委托和居民的共同意愿，楼组会承担以下工作职责：积极宣传法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益；了解掌握本楼居民情况和社情民意，组织发动本楼居民参与社区民主管理，向社区居委会反映居民的意见、要求，并提出有关建议；组织召开涉及本楼重大事项的居民议事会，代表本楼居民反映社情民意，积极整合社会资源，提升居民的生活环境；协商解决本楼内部矛盾，组织邻里之间的互助服务，维护社区稳定；组织召集本楼居民开展社区教育、文化、科普和体育等多种形式的公益活动和文化活动，评选五好文明家庭和平安家庭。4、楼组自治会在社区居委会的指导下，经过本楼居民商议，建立定期入户走访、工作例会、矛盾调处等制度，具体工作制度和内容，由社区居委会提出建议。5、社区居委会组织楼组自治会之间的交流、互助和评比等制度，定期对楼委会的工作情况和居民的满意度进行评议，开展和谐楼组创建以及星级文明组长竞赛活动，在楼与楼之间形成“比、学、赶、帮、超”的和谐氛围。6、社区居委会应加强对居民小组的领导，积极支持其开展工作。居民小组应积极支持社区居委会的工作，认真完成社区居委会下达的各项任务。每年至少对楼组自治会成员轮训一次。