社区帮扶工作经验交流材料按照中共贵阳市委办公厅《关于深化“四帮四促”活动扎实做好市直单位挂帮联系乡(镇、街道)的通知》要求和金阳新区工管委的统一安排，xxxx社区自今年4月挂牌成立以来，积极争取各级挂帮部门支持帮助，配合做好对挂帮干部的管理、考核、服务、协调等方面工作，使挂帮工作取得了一定成果。　　一、基本情况　　xxxx社区服务中心服务范围为xxxx、xxxx、xxxx三个村，总户数7481户，18510人。服务区域为10.25平方公里，所辖24个村民小组，社区4个党支部(一个中心支部，3个村党支部)，有挂帮干部3人，xxxx村是金阳土地储备中心征拆办主任刘志高，xxxx村是金阳环卫所吴刚，xxxx村是社区服务保障部曹仲豪。　　(一)加强领导，强化责任落实。为把帮促工作落实到实处，我社区加强领导，强化责任落实，为挂帮工作提供了坚强保障。一是强化“主仆”认识教育。针对部分干部为民服务意识不强的实际，领导班子召开学习会，促进干部职工进一步理清“主仆”关系，解决了群众要我做什么、我为群众做什么的问题，为民服务意识增强。二是主要领导以身作则。自4月份以来，为进一步加强和社区村民的联系，在社区的服务范围内开展了“进村入户”活动，深入到村民家中，了解村民的生产、生活情况。三是分解任务，责任落实到个人。结合基层组织建设年活动，将机关23名党员下沉于所辖xxxx、xxxx和xxxx三个村中去，开展挂帮干部下基层，党员“一对一”工作(即：一名党员负责一个党小组)联动活动，将责任落实到每一位干部身上，形成了“主要领导示范抓总，责任领导带头入片，普通干部入户落实”的工作格局，为挂帮工作提供了坚强的组织和思想保证。　　(二)积极配合做好对挂帮干部的管理、考核、服务、协调等方面工作。按照贵阳市千名干部下基层工作的有关要求，xxxx社区对挂帮干部的管理及时与挂帮干部的单位与挂帮干部联系村沟通，了解挂帮干部是否在工作中当好“四员”。实行挂职干部考勤制。由各村党组织负责挂职干部的考勤，并按月汇总报到社区党委。实行工作记实制度。要求挂职干部要坚持做好民情日记，并由挂帮点党组织进行鉴定民情日记记录是否认真、详实，并作为社区日常督查的内容和平时考核的依据。定期或不定期开展督查暗访工作，对挂帮干部的工作开展情况进行督查。　　(三)创新载体，工作成效显著。挂帮工作是社区密切联系群众的桥梁和纽带。只有扎扎实实为群众办实事，挂帮工作才能让群众满意，才能取得实实在在的效果。自开展挂职干部进村、进社区工作以来，社区挂职干部认真落实黔组通[2011]120号文件精神，明确了自身挂职工作任务，当好“四员”，努力在服务基层、服务群众中争创佳绩。一是当好“政策宣传员”。他们在深入走访农户，了解村情民意时，利用走访干部群众以及召开会议等形式，大力宣传党的方针、政策，尤其是撤办建社区以来，社区很多工作还在组建中，经办事群众带来许多不便，挂帮干部及村两委干部便走到群众家中向其宣传、解释，把基层干部群众的思想和行动统一到“加快发展、加快转型、推动跨越的决策部署上来。同时通过走访活动加强了与基层干部群众的沟通联系，做到帮促工作家喻户晓，让每家每户都知道有机关单位帮扶，有机关干部驻村。二是当好“致富信息员”。干部下到基层，就是要全身心投入工作，三名挂帮干部坚持与群众同吃、同工作，竭尽全力为群众提供就业、致富、市场等方面的信息，注重了解群众所需、所想、所盼，对自己能解决的事情，当场给群众解决，对不解解决的事情，及时向有关部门和派出单位反馈工作进展情况和存在的困难问题，并协调有关部门派出单位帮助解决群众确实存在的困难和问题。三是当好“和谐调解员”。通过常驻村工作，各挂帮干部基本了解各村工作情况及一些矛盾原点，因此，他们均从维护社会稳定大局出发，与村两委干部一起通过谈心谈话，走访群众、听建议、摸底细、排查矛盾纠纷等，帮助解决一些群众关注的热观难点问题，促进社会和谐。四是当好“党建指导员”。挂职干部充分发挥自身的优势，帮助各村建立一个强有力的农村基层党组织，培育一批村后备干部、入党积极分子和共青团员、自愿者等，帮助各村制定一个切合实际的发展规划，指导各村抓好生态文明村建设等工作。今年来，挂帮干部共走访群众200余人，召开座谈会17次，帮助谋思路、出点子26条，协调解决资金66000元，解决困难问题13个，协调项目3个，办实事、好事17件，化解矛盾纠纷15起。同时，在“七一”期间还开展了走访慰问活动，其中走访慰问困难党员及群众5人，慰问资金1500元，办理实事3件。　　二、存在的问题　　一是意识和责任感不强。挂帮干部前期工作由原金阳街道办事处负责，社区统筹协调与挂帮单位和部门对接等不够，没有形成合力。二是由于人少事多的原因，挂帮干部驻村时间不够，精力不集中。　　三、下步打算　　机制必建，挂帮必实，成效必优，这是我社区开展挂帮工作的要求和准则。下一步工作：一是进一步强化责任，以更大的决心、更实的作风、更强的措施、更多的投入，认真配合做好对挂帮干部的管理、考核、服务、协调等工作职责，充分发挥区各部门、各单位对“帮联驻”工作的领导作用，深入推进挂帮工作，让群众满意。二是建立完善助民增收长效机制，确保挂帮工作取得实效。三是充分发挥发部门职能职责，多措并举，帮助群众找准致富项目，进一步提高为民服务水平和质量。（编辑：华华）