客户维护主管
职位名称 客户维护主管 职位代码 所属部门 市场部
职 系 职等职级 直属上级 市场部经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系。
工作内容:
%进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
%建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
%发展维护良好的客户关系;
%组织公司产品的售后服务和维修管理;
%建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
%向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
%主持每月业务发展规划及分析。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆3年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆熟悉业务策划活动程序;
◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
工作条件:
工作场所:办公室,经常出差。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
点击查看更多
工图网提供客户维护主管供会员免费下载。更多精彩公司介绍PPT素材,尽在工图网。
客户维护主管,客户维护主管 Array
本网站所有作品均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系客服。
- 价格 会员免费
- 编号 11567105
- 软件 Word
- 格式 doc,docx
- 大小 28.466KB
- 比例 16:9
- 页数 共1页
声明:工图网仅对作品中独创性部分享有权利。对作品中含有的国旗、国徽等政治图案不享有权利,仅作为作品整体效果的示例展示,禁止商用。另外您必须遵循相关法律法规规定的使用范围和使用方式,禁止以任何形式歪曲、篡改。
相关推荐
2022消防队伍高举旗帜听党指挥坚定不移捍卫两个确立做到两个维护2022捍卫两个确立坚决做到两个维护心得体会2022两个确立两个维护具体内容2022两个确立两个维护组织生活会批评与自我批评2022年捍卫两个确立践行两个维护专题心得体会2022银行两个确立两个维护心得体会2022广东省委两个维护十项机制的意见2021发声亮剑感恩党感恩祖国维护民族团结2022官兵做到两个维护心得体会四个意识四个自信两个维护党课讲稿2021对照检查维护党内团结统一和部队内部关系情况2022四个自信两个维护谈心谈话记录内容2021民主生活会两个坚决维护发言材料2021商务主管竞聘的发言材料2022客户资料档案表格模板2022捍卫两个确立坚决做到两个维护心得体会医生结合工作
猜你喜欢