围绕中心 服务大局

全面提升机关行政管理效能

***县***局

今年来，***县***局办公室主动适应新形势，把握新变化， 落实新要求，坚持高标准定位，快节奏落实，高质量推进，有效 提高了机关行政管理工作效能，为推动全局工作开展做出了积极 贡献。

（一）突出参谋辅政，做好决策服务。密切关注上级工作安 排部署，站在领导角度想问题，深入一线察实情，不越位、不错 位，积极主动为领导决策服务。一是保持预见性。凡事预则立， 不预则废。我们坚持把事情想早一些、望远一些、看深一些，并 要求办公室人员做到“三留意”，即留意新闻报道跟进社会大势、 留意工作动态掌握上级思路、留意苗头问题及早进行研判，为领 导决策第一时间提供辅助。二是注重实效性。围绕重点工作，把 时间和精力放在最有用、最急需、最精准的“干货”方面，依据 现象找规律，依据政策做预测，并加强对各税源管理单位、各科 室信息报送、信息反馈工作的指导和沟通协调，形成整体合力。 三是注重全面性。在决策服务上，努力做到四个转变，即从注重 事务性工作向政务工作和事务工作并重转变，从重在发现问题到 提出解决问题的建议意见转变，从单打独斗向学会借助外力转

变，并充分借鉴我县其他部门的经验，努力创新办公室工作。

（二）突出工作质效，狠抓督查督办。今年来，我们深深的 感觉到各级抓落实的力度在持续加大、节奏也更加紧凑，办公室 在这方面的责任也越来越大。为此，我们主要采取了以下三个方 面的措施：一是推行限时办结制度。参照政府热线的做法，我们 对具有明确办结时限的，严格台账管理，任务到期前 2 天进行工 作提醒，完成后进行销号；对没有明确时限要求的，要求承办单 位以 5 个工作日为期限简单报告开展进度和成效；对需要延长办 理的，及时报告原因和进度。二是推行痕迹化闭环管理。在督查 督办过程中，采取底稿和报告的形式加以记录，做到痕迹化管理。 对于发现的问题，现场反馈，指出下一步改进措施，并要求问题 单位在每月召开的局务会上将完成情况、整改情况进行汇报。对 整改不及时、不到位的，紧盯不放，并纳入“二次督办”。三是 推行定期通报制度。以月为单位，定期进行通报，对抓落实工作 成绩突出的进行通报表扬，对敷衍塞责的单位予以通报批评，并 将督查结果和整改情况，纳入绩效考核管理。今年来，我们针对

*******&等重点工作，通过实地查验、案头督查、明察暗访等形 式加强督查督办，效果较好。

（三）突出制度建设，保障日常运转。“无规矩不成方圆”。 我们坚持以制度建设为着力点，通过完善制度、规范流程等措施， 推进行政管理规范化。一是修订完善制度。按照便于操作、利于

执行的原则，以政务、事务和应急管理等为主要内容，修订完善

了会议管理、日常考勤、车辆管理、印章使用管理等一系列制度， 真正做到用制度管人、用制度理事。二是规范流程运行。流程是 工作运行的准则和程序，是促进工作有序运转、提高工作效率的 重要途径。对内，对办公室职责分工进行了调整优化，简并重复 多头管理事项，充分发挥外聘人员作用，探索实行 AB 角互补， 进一步增强工作的科学性、规范性。对外，对多科室共同管理事 项建立了协作配合机制，确保了多人、多部门共同管理事项的有 效协作配合，避免了相互推诿、扯皮行为的发生。三是提高办文 办会能力。在办文方面，着力规范和加速公文运转，做到随文跟 踪，随到随办，日清月结；加强公文审核，做到政策上求准、内 容上求实、文字上求精、篇幅上求简。在办会方面，严控参会人 员和会议时间，能合并召开的会议合并召开，能开视频会议的尽 量召开视频会议，能开短会的尽量开短会，减轻基层的负担。

（四）突出人文关怀，加强队伍建设。今年来***系统大事 多，难事多，相应的办公室工作需要投入的时间多、精力多，工 作压力较往年来说相对较大，更需要加强人文关怀，努力实现个 人成长与税收事业发展的有机融合、互促互进。一是注重工作关 怀。采取了三个方面措施：第一，改善办公室的硬件环境，淘汰 落后的电脑设备，更换新的办公设备，不断改善办公条件；第二， 加强办公室与其他部门的合作交流，营造高效畅通的合作机制； 第三，按照知人善用的原则，尽可能的对青年干部合理授权，在

为其设定目标、标准和要求的前提下，加以适当的辅导，鼓励年