XX街道党工委“第一书记”深入社区打通党群服务最后一公里　　XX街道党工委自XXXX年起实施“第一书记”工作制度（原名为社区书记“1+1”制度），选派22名街道科级干部采取非脱产的方式，担任22个社区党组织的“第一书记”。工作中，“第一书记”坚持问题导向，通过广泛收集群众意见、优化问题解决路径，为社区群众解决了一批热点难点问题，受到了群众的广泛认可和好评。　　深入社区“找问题”。一是党工委制定《社区“第一书记”管理办法》和《“第一书记”听取社区工作汇报制度》等制度，规定“第一书记”每月主持或参加社区党建联席会、社区班子会、研讨会、重大活动等不得少于3次，听取社区工作情况汇报不得少于1次，引导“第一书记”当好信息员，及时收集汇总社区群众反映的热点难点问题。二是结合党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，引导“第一书记”深入居民家中交流谈心或以召开座谈会的形式，听取意见建议、核实相关问题，以《“第一书记”工作纪实表》的方式向街道反映社区问题。三是“第一书记”定期开展接访活动，“面对面”倾听社区群众的诉求、宣讲方针政策、收集矛盾问题，拉近与社区群众距离的同时，将社区问题收集上来。　　解决问题“方法多”。一是定期召开“第一书记”工作座谈会，街道领导班子听取“第一书记”阶段性工作汇报和工作中存在的实际问题，从资金、技术等方面给予工作建议，为“第一书记”开展工作提供有力支持。二是建立问题协调推进机制，组织街道业务科科长召开工作协调推进会，商讨问题解决措施，针对重点工作项目，在街道主任办公会、党工委会安排专项议题，推动项目顺利实施。三是结合“两学一做”学习教育，进一步加大问题解决力度，建立问题清单，将收集的问题按照分管领导分类制作成表格，逐项明确工作措施、责任部门和完成时限，加速问题的落实和解决。　　履职尽责“见真章”。在实际工作中，为进一步推动问题的落实和解决，街道党工委成立了专项工作组，就问题办理情况开展专项督查，通过实地查看和听取社区党员群众评价等方式，对问题办理情况进行跟踪管理。据统计，自XXXX年以来，“第一书记”协调区属各单位和街道业务科室为社区解决问题200余项。三年来，“第一书记”为社区群众办了不少好事难事。如滨和园燕堤南路社区等3个新建社区居民反映买菜难问题，3位社区“第一书记”积极与农产品公司联系，为社区开通蔬菜“直通车”，每周2次为居民提供送菜服务。如老旧小区群众反映的废旧资源回收难问题，“第一书记”积极引进“e资源”再生资源回收项目，在社区安装回收柜、设置咨询台，引导居民开展资源回收和垃圾分类，取得了较好的效果。