各位领导、同志们：
下面，我汇报XX年XX办公室工作情况。
今年以来，在省X办公室的正确领导下，在各兄弟市XX局办公室的大力支持下，我局办公室围绕XX中心，服务发展大局，突出高严细快，认真履职尽责，全力抓好办文、办会、办事，各项工作都取得了较好成绩，为我市XX事业健康发展奠定了坚实基础。
一是参谋辅政更到位。紧紧围绕XX中心工作，开展调查研究、信息反馈，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，为领导决策提供了有效参考。注重综合性材料质量，克服日常事务多的困难，积极参与政务，深刻领悟上级政策，准确把握领导工作思路，积极收集整理第一手材料，高质量、高效率起草了各类综合文字材料，较好的服务于领导决策。抓好信息调研，有计划、有组织地开展了调研活动，围绕XX规划发展、工程质量管理年等内容开展专题调研，保质保量地完成了调研任务；加大信息考核力度，定期进行督查通报，全年编发《XX信息》5期。文书处理高效规范。认真做好全局各类文件、资料的收发、登记、传阅、归档工作，把好行文内容、体例格式、语言文字关，力争做到零失误，提高公文处理的质量和效率。
二是督查落实更有力。充分发挥督促检查的重要职能，紧紧抓住XX工作中的重点、热点、难点问题和上级领导、我局重大决策、会议、文件的执行，以及群众反映问题处理的跟踪督查，及时督办转接处理便民服务电话、微博网友提问等事项，做到了不拖不压不误，快办快结快反馈，项项有回复，件件有落实，取得了比较满意的效果。特别是对省市XX工作会议、工作调度会、领导检查调研等确定的重要事项，做到全程跟踪，没有出现脱节遗漏现象。年初，制定了《全市XX发展重要工作目标任务分解表》，对全年的任务目标进行了细化分解，明确了责任领导、责任部门和目标任务，定期调度督导。全年办理市政府专题会议督查件X件，人大代表建议和政协委员提案XX件，市政府便民服务电话、交通运输服务监督电话处理单XX件，网上答复率达100％。
三是综合协调更高效。统筹协调、合理调度，妥善处理全局内、外部关系，保证了各项工作的有序开展。日常工作中注重强化大局意识，努力做好领导工作之间的协调，对领导分管的工作心中有数，遇有必须请示的事情，按程序请示领导，既提高办事效率又减少琐碎事务对领导工作的干扰；做好上下协调，办公室不局限于简单上传下达、当“二传手”，而是根据工作实际，认真调查研究，把自己摆进去，主动组织有关单位和部门进行协调，发挥好“上传下达、下情上达”的信息反馈作用；在对外关系协调上，办公室不推诿扯皮，协调各方关系，成为单位与外界加强联系、互相交流的桥梁。
四是服务保障更精细。加强办会的规范化管理，本着“热情、细致、安全、节约”的原则，协助省局高质量完成了全省XX系统安全生产暨应急管理培训、省局XX来XX参观红色教育基地等活动的接待服务工作。严格会议审批管理，精简高效办会，强化经费预算控制，在全系统营造了节俭、务实、高效的办会氛围。加强办事的规范化管理，从职责分工、办事程序、检查落实到责任追究等均建立了一系列制度，并严格按制度考核落实，使诸多的繁杂事务性工作逐步趋于规范、有序，既改变了办公室的形象，又提高了工作效率和质量。由于加强了规范管理，应急管理更加快捷高效，档案管理更加规范有序，机要保密做到了周密安全，办公自动化建设卓有成效，会务接待工作也有了新的改进和提高，各项服务保障工作取得了良好效果。
五是行业稳定工作更扎实。高度重视行业维稳，年内两次由分管领导带队，到省XX劝返非正常上访的XX。后期靠上做工作，积极与县乡两级信访部门对接，纳入整体维稳盘子；到上访人员家中促膝恳谈，上访人员一致表示不再到省XX上访。制定了局领导定期接访制度，每周二局领导带分管科室公开接访，变办公室接访为全局接访，下属单位参照执行、无缝对接。特别是XX期间，我局将行业维稳安全作为第一位的政治任务，多次调度相关县市区XX局，强化属地管理责任落实，做好重点人员的稳控工作，确保了重要敏感时期的行业稳定工作。
六是队伍建设更过硬。以XX学习教育和X委开展的“XXX主题活动为契机，加强学习型办公室建设，学习风气日益浓厚。在思想上，学习的自觉性普遍增强，大家自觉学理论、学政策、学业务，知识结构得到优化、知识面得以拓宽，业务能力不断增强。经过多年的实践锤炼，大家普遍形成了只有苦干实干，才能实现个人价值的共识，办公室队伍的实干精神与日俱增。大家干事创业的愿望普遍增强，干好工作的劲头十足，心往一处想，劲往一处使，服务XX事业发展的意识愈来愈强，办公室这个集体的凝聚力、向心力、战斗力明显增强。  
下步工作打算，重点在六个方面再进一步。
第一，抓好信息调研，在以文辅政上实现再进一步。坚持长线与短线调研相结合，重点围绕领导的关注点、问题的关键点、职工的期盼点挖掘信息，完善奖惩机制，充分调动各单位提报信息的积极性，力争实现信息调研工作的新提升。

第二，抓好督促检查，在推动决策落实上实现再进一步。充分发挥督查职能，提高督办能力，转变查办作风，紧紧围绕XX工作各项任务，主动督查，适时督查，延伸督查，推动决策部署，确保XX工作落到实处、见到实效。

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