实现服务更高效更精准--在海安富民强企奔小康“走帮服”活动心得交流暨二季度推进会上的表态发言　　　县发改委主任  夏卫军　　根据全县富民强企奔小康“走帮服”活动安排，县发改委牵头整合县、镇、村三级干部资源，合理编制对此次专项行动的挂钩服务企业网络，实现450家重点企业、895家规上企业以及小微企业的全覆盖，并对服务内容、要求进行了明确。近几日，各区镇、部门干部积极行动，深入挂钩联系企业生产车间、项目现场、建设工地一线，倾听企业发展需求，关注企业发展难题，累计搜集问题和建议120多个。　　为将活动进一步推向纵深、取得实效，作为牵头部门，现就如何更好地推进“进企业、促发展”活动表态如下：　　一、高标准，严要求，实现服务企业高效化　　一是畅通渠道，确保问题能提上来。挂钩服务联系人每月调研走访企业不少于3家，时刻关注帮服企业的运行态势，对企业提出的问题进行搜集与分类，落实解决方法和责任部门。拟开通“政企通”公共服务平台和重点企业微信群，加快问题收集、信息发布、跟踪服务，实现问题反馈不留死角。　　二是明确职责，“第一时间”化解问题。构建分级负责、协作一致的问题协调解决机制。对服务对象提出的政策咨询、困难诉求，能够现场解答的，应予第一时间答复。区镇职权范围内能够解决的，由各区镇明确责任人及时间节点，限时予以解决。区镇暂不能解决的重大疑难问题，经区镇党政联席会讨论后，报县发改委汇总，提请挂钩联系区镇的县领导、县分管领导或县主要领导会办解决。　　三是谋划实招，助推企业发展。在充分走访的基础上，各职能部门围绕共性问题，研究出台具体解决意见，结合问题解决再谋划出台稳增长、降成本、促发展的系列政策意见，切实拿出“硬招数”、打好“组合拳”，营造有利于企业健康发展的良好环境。各级挂钩帮服人员要切实把政策“送下去、讲明白”，指导和帮助企业最大限度分享政策红利，推动企业又好又快发展。　　二、扣重点，优举措，实现服务企业精准化　　一是协调推进项目建设。按照“三型”技改项目清单，主动登门对接企业，与企业共谋投向，当前重点迅速明确战略型、新兴型技改项目的投资方案，落实时间表、路线图。对正常推进的主体型项目，做好跟踪服务，最大限度缩短建设周期。对尚未有技改项目的企业，要与企业一同研究市场，理清发展思路，激发企业家发展热情，通过技术改造提升装备和产品档次水平。　　二是引导企业高端合作。借助全县搭建的中科院专家走进海安、央地共建、军民融合、一带一路、接轨上海等合作平台，各级挂钩帮扶人员要充分发挥个人、单位人脉资源优势，千方百计帮助企业想法子、找路子，带领企业围绕产业链条开展精准对接，寻求与高校、科研院所、央企、军企的紧密合作。做深做细企业家思想工作，积极出谋划策，推动企业在上市挂牌、内部管理、智能制造、品牌创建等方面加快进程，提升企业核心竞争力。　　三是全力化解要素瓶颈。定期了解企业资金需求，加大银企协调力度，金融办牵头探索银行转贷办法，缓解企业融资困难。适时掌握企业人才、用工需求信息，缓解企业用工难题。沟通协调水、电、汽、气等要素供应部门，保障企业正常、平稳运营。　　三、强机制，抓落实，确保服务企业常态化　　一是推行清单管理。以区镇为单位，每月底将帮服工作开展情况报领导组办公室。由发改委牵头，分门别类制定问题解决清单，“一周一通报，一月一督办”，实行“销号制”，不解决绝不销号，切实做到企业提出的问题件件有落实、事事有回音。　　二是实行问题倒查机制。针对难度较大的问题，制定问题办结路线图和时间表，确保及时掌握问题症结，力争企业反映的问题通过部门协调解决和每月督办会研究解决。帮服人员及时电话回访和实地查看，跟踪督办问题解决情况。三是健全考核体系。建立健全帮服企业工作考核体系，引导各服务单位加大主动服务企业的力度，提升部门服务企业水平，实现服务主动化、常态化。