2021公共交通服务承诺
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公共交通服务承诺一、营运公共汽(电)车文明行驶,均衡运行,无违法驾驶。二、车容车貌保持整洁,卫生一日一清洁,一趟一清扫,始发车内无杂物。三、实行诚信服务、微笑服务,服务用语“请”字开头,“谢”字收尾;对乘客询问,做到有问必答。“谢”字收尾;对乘客询问,做到有问必答。四、乘车卡、月票发售场所整洁卫生,工作人员服务热情,每卡发售时间不超过3分钟。五、如上述二、三、四项违诺,对举报者查实后一次性奖励10元。
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