工作半年总结:我街道在区委、区政府的领导下，结合街道实际，以大数据采集及律师驻社区活动为契机，全面深入开展维稳、接访下访工作。已经完成大走访常住户全覆盖，排查矛盾纠纷X件，化解X件，受理信访案件X件，法律咨询服务X人次，街道社区人民调解X期，经领导及工作人员多方协调处理，X件已成功解决，其他剩余案件还在进一步解决中。
今年以来，我街道加大初信初访办结率，信访总量比去年下降X%以上，信访积案按期办结率达到X%，化解率达到X%以上。在维稳工作中，我街道以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展维稳工作，赢得了基层维稳的依赖，收到了良好的效果。主要做法是:
一、加强领导，落实责任
为切实做好街道维稳工作，街道党工委高度重视，成立了维稳工作领导小组，由街道党工委书记为组长，人大工委主任为副组长，下设综治办负责具体日常维稳、信访工作，定期调研解决重大维稳案件，对各社区实行社区支书负责制，明确责任，把维稳工作纳入社区级工作考核内容，充分调动各社区维稳工作的积极性。
二、深化社会管理创新，强化服务
我街道积极响应市区两级社会管理创新实施方案，建立街道社会服务管理工作中心和街道群众工作接待室，工作中心提供信访接待、计划生育、社保医保、民政残联、党员服务等一站式便民服务；根据信访工作突发性的特点，实行街道领导班子成员每日接待制度，班子成员每天在街道群众工作接待室轮班接待，发现群众上访及时处理，决不拖延，限期解决，避免了矛盾的激化，截止X月已接访X人次，化解上访隐患3起。
三、完善机制，强化网格
我街道2019年以人口大数据采集为契机结合辖区实际，经过全力的摸底和组织，按照科学划分网格、配齐配强网格人员、完善网格管理制度的工作思路将包社区干部下沉到各社区X个网格内，由包社区领导带头彻底排查辖区不稳定因素和安全隐患，及时发现不稳定因素和安全隐患，认真梳理分析，准确掌握动态，做到底数清、情况明。每个社区都有矛盾隐患排查专员，工作人员主动出击摸排辖区信息，全面掌控自己网格的大事小情，积极配合做好维稳工作。
四、主动下访，陪访跟访
为了将各类矛盾隐患、部分历史遗留问题解决在苗头、将问题发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，兴胜街道综治办成立主动下访小组，坚持“谁包片、谁负责”原则，在特殊和敏感时期到来之前深入网格进行调查摸排，及时掌握信访工作动态，发现上访苗头，立即上报；接访时做到热情周到，对上访对象的诉求及上级领导的批示件及时准确登记，弄清重点稳控对象并将相关情况及时报分管领导和主要领导批示和处理；对于部分难以解决的信访难题，坚决做到陪访跟访，给群众一个满意的答复。
五、落实制度，坚守岗位
我街道认真落实值班工作制度，并完善处理突发事件工作预案，制定紧急事件和重大事故处置预案，并针对部分突出问题，做好专项稳控工作。
1、实行日报告、零报告制度。特殊和敏感时期、节假日每日向区信访办、维稳办、防范办和“两办”信息室报送日报告，有事报情况，无事报平安。
2、认真落实24小时值班工作制度。在特殊和敏感时期，办公室及各社区及时做好24小时值班安排，全体工作人员按值班要求坚守工作岗位，无特殊情况不得请假，按时、准确填写矛盾隐患排查登记表和值班记录表。
3、信访维稳工作人员应严格遵守上级关于特殊和敏感时期的各项规定、要求，手机24小时保持畅通。如有上访和越级上访的苗头，责任人第一时间赶到现场处理解决，如有特殊情况第一时间上报区信访主管部门。
六、党群连心，加强宣传
我街道充分发挥党员干部的先锋模范作用，提高服务居民水平。党员干部进百家门、解百家难，把服务群众、维护稳定贯穿始终。与此同时，我街道还进一步加大维稳宣传力度，深入各社区各社走访宣传，利用宣传栏，活动室学习栏、张贴横幅等方式，使居民知道加强民族团结，维护社会稳定的重大意义。

维稳工作直接关系到辖区居民生产和生活的安定，我街道虽然在维稳工作中取得了一定的成绩，但辖区内一些影响稳定的因素仍然存在，我们将结合我街道的实际情况，一步一个脚印抓落实，在今后的工作中，继续开展好维稳排查化解工作，积极维护辖区和谐稳定。

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