双述双评述职报告尊敬的高书记、杨主任、各位领导、同事们，大家好:按照街道党工委双述双评的要求，我结合自己的实际工作，对一年来工作汇报如下，不妥之处各位领导批评指正。今年，在党的十八大及十八届三中全会精神的指导下，在徐家湾街道党工委、办事处的正确领导下，我带领社区班子成员以创建和谐社区为工作方向，以提高社区居民满意度为导向，坚持社区硬件建设和软件建设两手抓，不断提升服务质量和工作质量，大力开展各项惠民政策，有计划、按节点，有步骤地完成了街道等上级政府交办的各项任务及社区工作，稳步推进了社区健康发展，取得了较好地成绩。一、大力开展社区硬件建设，居民生活环境和居住条件曰渐改善。1、大力开展安居工程。争取集资建房指标55万m3，对社区拆迁区进行了统一规划，计划新建住房3300多套，将有效解决社区居民的住房需求;完成社区外招小区建房项目，预计3月份可启动建设。2、全面完成社区自来水管网改造工程。在西安市的大力支持和办事处的帮助下，社区全面改造居民用水管网，加快施工进度，在规定时间节点内，完成社区自来水管网改造工程，使12000多户居民用上了高品质的生活用水。3、全程配合凤城九路改造。全力配合凤城九路改造，特别在涉及居民水、电、气、暖改造及苗木移栽中，积极配合实施建设。4、实施生活区整体环境改造。1)大力开展“明亮工程”、绿化改造工程，继东苑小区旧楼墙面粉刷、绿化改造的基础上，实施社区其他小区52栋旧楼内墙粉刷，改善了居民居住环境;实施南苑小区绿化改造，实现该小区绿化和人文景观的大幅提升。三月份，街道杨主任与西航公司领导共同深入东苑小区进行了检查，对改造效果表示了肯定。2）在街道市容科的指导下，加强社区环境建设，积极配合街道协调徐家湾市场、魏家湾市场周围环境问题及社区四害防治工作;加强对物业公司的考核，努力改善社区环境卫生，提升了社区居民的满意度;积极协调驻地单位及公司部门，联合西航公司武装保卫部、物业公司等多部门不定期检查整治生活区环境，进一步改善了居民生活环境，获得上级部门好评。九月份，西安市、未央区领导陪同兰州市副市长戈银生带队莅临西航社区调研考察，对社区管理工作表示赞赏，认为西航社区居民垃圾袋装集中收集方法值得推广。5、在街道安监科的指导下，大力开展社区“安全工程”。1)实施小区安防建设，完成中心小区504楼区域及560楼区域技防改造工程，有效保障了社区居民出行及人身财产安全。2）积极配合街道安监科，联合西航公司武装保卫部等多部门在五一、十一、冬季、春节前等不同阶段开展社区安全检查整治，排除了各种安全隐患，极大地提升了社区安全程度。6、完成小区配套建设。1)扩展供暖区域，按节点为新改造的天鼎花园等两块新建小区1600余户居民供暖。2)全面实施社区新建区域、天鼎花园新建住宅天然气改造，按节点为1600余户住户准时送气。3）完成社区K5变电站改造、雨水落水管网更换、外招小区路面大修、楼道节能灯改造等工程，改造了社区公共设施，提升了社区居民生活质量。7、启动社区便民服务站建设，目前进展情况良好。二、努力提升社区服务质量，便民、利民、帮扶工作成效显著。1、在街道社会事务科的支持和帮助下，做好了民政各项工作。1）规范低保和保障房办理工作，使其进一步透明化、程序化。参加低保培训会议3次，提升了低保工作人员的业务水平。严格按照宣传、办理、审核、评议、公示的程序开展低保办理工作，做好低保规范管理和动态管理，合理安排他们参加公益活动、就业培训、就业指导等活动。截止202x年12月，累计为95户家庭办理低保，新增8户,4户正在办理当中，因家庭增加收入等原因去掉17户，做到应保尽保。2)合理安排，做好高龄保健补贴办理工作严格按高龄补贴办理规范开展工作，针对西航社区高龄人口多，分管单位多的特点，社区加强宣传，落实单位责任，确保老人享受高龄保健补贴。202x年为4000余名高龄老人发放保健补贴存折，未出差错;为490多位70岁及以上老年人办理了保健补贴并及时准确发放补贴存折;提前为202x年满70岁的1000余名高龄老人办理保健补贴。3）残疾人工作加强对残疾人家庭的走访工作，为他们提供就业和国家惠民政策的帮助。在残联和街办的支持下，积极为残疾人家庭提供帮助，集中办理残疾证，202x年共为270余名残疾人办理了手续，给他们提供了无障碍设施﹑辅具等便利条件;积极协调西航公司，争取西航公司侨联捐助为5户困难残疾人配发了轮椅;积极协调未央区残联，为社区40余名残疾人开展为期9天的残疾人职业技能培训班，为他们充分就业打好基础。4)帮扶工作一是积极组织社区片区委主任，形成片区邻里调解、困难帮扶机制，积极走访入户，关注特殊困难家庭和孤寡老人，202x年协调收费中心上门为28户孤老家庭售水电;配合政府为30余户孤老家庭配发急救手机;帮助数十名困难家庭子女进入西航公司物业等部门工作。二是积极配合市、区、街道、西航公司慰问社区困难户、少数民族户、侨眷累计40余户，202x年10月，西安市副市长李婧与西航公司领导共同慰问西航两户百岁老人;落实政府困难补助90余户。2、在街道劳保所、便民服务中心的帮助和支持下，做好了劳动保障各项工作。1)做好居民医保申报、审核和报销业务办理。目前，西航社区工作站受理的居民医保人数已达 9000余名。数量巨大，在劳动保障网未接通的情况下，社区合理安排，每月定期组织人员到区医保办办理业务，全年共到区医保办办理业务次数24 次。同时，社区安排人员坚守岗位，顺利做好了8600余名居民的医保年检、贴花和门诊业务办理工作，为500余名居民新办了医疗保险，同时为1000余职工家属办理了住院报销。2）做好非从业人员就业援助和失业证办理审核。一是深入开展就业再就业优惠政策宣传，让居民全面了解就业优惠政策。充分利用驻地单位广播、报纸、网络及社区19块宣传栏，定期宣传就业政策，张贴招聘海报，发放宣传资料。二是积极落实就业援助要求，在3月份就业援助月活动中为10 多户就业困难家庭落实就业岗位。积极协调西航公司人劳部门、物业公司、绿化公司、超市，为社区 200余居民解决就业问题，其中帮助⒉名残疾人、10余名大中专毕业生、180余名居民解决就业问题。三是对400余名失业人员的失业证进行了年检。四是落实街办就业援助要求，对社区无业、下岗人员进行宣传,做好小额担保贷款、创业贷款宣传、审核等工作。3)做好居民养老保险办理工作。社区积极落实政府社保政策，积极提升工作人员业务水平，全年共参加培训9次，为职工家属讲解相关政策，累计为500余名居民办理了养老保险，为他们以后生活增添了一份保障。同时积极协调西安市社保局来社区开展便民咨询工作。3、在街道计生科的帮助和支持下，做好社区计生工作。1）积极参加各项培训工作，全年组织人员参加街道集体办公会议45次，提高了工作人员的业务水平。2）做好独生子女父母补贴办理。为落实政府惠民工程。