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创建精神文明单位实施方案精神文明建设实施方案

精神文明建设实施方案,20XX年是第四轮全国文明城市创建工作的第一年，也是我局申请市级文明单位标兵的关键年。为切实增强我局精神文明建设工作，全面推动我局精神文明建设再上新台阶，特制定本年度精神文明建设实施方案。

一、指导思想

全面贯彻党的XX大和XX届X中、X中、X中、X中全会精神，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步落实科学发展观，创建第四轮全国文明城市作为载体，深入展开“学习雷锋，弘扬‘红飘带’精神，创文明交通行业竞赛活动，积极拓展群众性文明创建，强化交通运输文化和两保两树建设，提高交通管理水平和服务水平层次，为了加快发展现代交通运输业提供强大的精神动力，营造良好的社会环境。

二、创建目标

20XX年精神文明建设的总体工作目标是：以“文明赢得尊重，同铸美好心灵，共建美好家园”为主题，展开文明创建活动，按照“以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色”的要求，着力解决群众最关心，最直接、最现实的问题，为广大旅客提供安全、舒适、便捷，文明的公共交通环境，确保道路运输业承担的各项评估指标，争创市级文明单位标兵，塑造出新形象的交通运输业。

三、创建任务及责任分工

一是展开窗口文明服务创建活动。增强窗口服务的规范化管理和标准化服务建设，依法履行行政审批职能。以“微笑让交通运输行业更精彩”为主题，在政务大厅交通窗口、局服务大厅窗口、驻检测站服务窗口展开了“十佳‘红飘带’服务窗口”、“十佳‘红飘带’服务笑星”选拔活动。以“文明规范执法展交通运输风采”为主题，在交通执法窗口展开“十佳‘红飘带’“诚信之星”选拔活动，并在政务大厅交通窗口、局服务大厅、驻检测站窗口在行政效能建设中发挥了重要示范作用。

责任部门：办公室、综合科、货运科、查验科、维修处、检测站、稽查大队、景区所、王哥庄所

二是广泛展开学雷锋活动。以“弘扬雷锋精神共创和谐崂山”为主题，结合学习雷锋志愿者月活动实施方案，深入展开“热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，服务人民、助人为乐，干一行爱一行、专一行精一行，锐意进取、自强不息，艰苦奋斗、勤俭节约“为学习雷锋活动的主要内容，采取措施促进学习活动常态化。

牵头责任部门：办公室、综合科
三是展开市容环境综合整治活动。结合我区“大干300天”市容环境整治活动，重点对辖区内道路环境实行集中整治，积极展开占路经营整治活动，着力改善“脏、乱、差”现状，实现公路与环境协调发展。落实单位门前区域“三包”责任制，保证工作及公共区域环境卫生整洁有序。
责任部门：公路建设管理中心、交战办、维修处、办公室
四是展开“文明交通行动计划”志愿服务活动。结合“文明排队日”、“文明让座日”等为主题的文明交通劝导活动，组织干部职工在重点路段公交站点劝导乘客排队乘车、文明礼让，即时制止各类不文明的交通行为;结合展开“讲文明、树新风”志愿服务活动，组织干部职工深入到景区展开交通运输法律法规知识咨询、发放交通宣传折页等活动。
牵头责任部门：办公室、综合科
五是深入展开交通四化管理活动。积极展开“四化”管理活动，研究制定四化管理工作实施方案，完善各项工作标准和考核办法，增强各项工作管理标准的针对性和可操作性，促动全局工作标准化建设水平的提升，推动四化工作的深入展开。

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