中国银行业协会秘书长黄润中在客户服务委员会二届四次常委会上的讲话 （2018年1月11日）

借力金融科技 助推客户服务转型发展 ——黄润中秘书长在2017年客户服务委员会年会上的讲话

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民主生活会、组织生活会相互批评意见340例第一部分（140条） 1、深入实际不够。对地区发展的现状和趋势认识和了解不全面，对分管工作的指导力度不够。在探索特点规律、总结经验做法、搞好服务指导等方面做得还不够好。比如在思想上不重视统计工作，认为其人事、业务均在区统计局管理，没有进行业务钻研，未能与街道

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中国民生银行首席信息官林晓轩在客户服务委员会2017年年会上的致辞

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